Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
1. Vận hành kỹ thuật & Setup kênh OTA
• Giám sát và phê duyệt cấu hình extranet mới trên tất cả 6 kênh OTA
• Đảm bảo thời gian setup ≤5 ngày LV từ khi nhận handover từ BD
• QC listing trước khi go-live: content, hình ảnh, rate plan, cancellation policy
• Quản lý kết nối channel manager và xử lý sự cố connectivity
2. Quản lý AI Tools & Tự động hoá
• Vận hành AI rate optimizer, lead scoring, reporting automation
• Báo cáo hiệu suất AI tools hàng tuần: tiết kiệm thời gian, accuracy, ROI
• Đề xuất công cụ mới, đánh giá vendor và phối hợp triển khai
• Xây dựng fallback procedures khi AI tool gặp sự cố
3. Quản lý SLA & Xử lý sự cố
• Đảm bảo 100% ticket phản hồi trong 4h, giải quyết trong 24h
• Leo thang lên HoROS khi sự cố vượt 48h hoặc ảnh hưởng nhiều KS
• Duy trì uptime hệ thống ≥99%; daily health check
4. Quản lý đội & Quy trình
• Dẫn dắt OTA Operations Executive ×3: phân công, đánh giá, hỗ trợ
• Xây dựng và cập nhật SOP cho tất cả quy trình Ops (review hàng quý)
• Đào tạo kỹ thuật cho nhân sự mới trong tuần đầu tiên
• Phối hợp với BD Leader: xác nhận room keys active cuối tháng (đồng ký)
5. Báo cáo
• Monthly Ops Report trước ngày 3 tháng sau: uptime%, ticket count, SLA, AI performance
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: từ 25M – 35M
- Hỗ trợ tiền ăn ca, vé gửi xe
- Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6.
- Nghỉ phép, nghỉ Lễ Tết, đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động
- Khám sức khỏe định kỳ tại bệnh viện tiêu chuẩn quốc tế
2. Môi trường làm việc
- Môi trường trẻ trung, năng động, luôn khuyến khích nhân viên chủ động, sáng tạo trong công việc
- Khu làm việc rộng rãi, thông thoáng, nhiều cây xanh, ánh sáng
- Khu vực relax tiện nghi với quầy pantry, tủ lạnh, lò vi sóng, máy pha cà phê …
- Được tham gia các hoạt động kết nối hàng tháng, hàng quý, các câu lạc bộ (yoga, thể dục, cầu lông, bóng đá …)
Yêu cầu công việc
- 3–5 năm OTA operations, channel management hoặc hospitality tech
- Thành thạo backend/extranet ≥3 kênh OTA; hiểu connectivity API cơ bản
- Kinh nghiệm sử dụng/quản lý công cụ automation; tư duy process improvement
- Tối thiểu 1–2 năm dẫn dắt nhóm nhỏ; xây SOP và training
- Hiểu biết về Property Management System là lợi thế lớn
- Tư duy hệ thống, chú ý chi tiết cao, tiếng Anh kỹ thuật tốt
Yêu cầu hồ sơ
ezCloud hiện là một trong những công ty công nghệ hàng đầu, tiên phong cung cấp các giải pháp công nghệ trong lĩnh vực Du lịch cho hàng ngàn khách sạn ở Việt Nam và Đông Nam Á, là đối tác của Tập đoàn Vingroup,FLC, Sungroup, TTC ... Với mức tăng trưởng trung bình 300% / năm liên tục trong vòng 5 năm, luôn là đơn vị mang lại các giải pháp quản trị tối ưu cho lĩnh vực Du lịch ở Việt Nam và Đông Nam Á.
Với mục tiêu trở thành " Công ty công nghệ số 1 trong lĩnh vực Travel Tech không chỉ ở khu vực Đông Nam Á mà cả trên thế giới", chúng tôi luôn tìm kiếm và chào đón những nhân sự tài năng luôn cố gắng vươn đến những tầm cao mới, không ngại thay đổi và luôn luôn sẵn sàng đương đầu với thử thách.
Review CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ EZCLOUD TOÀN CẦU
Bình Định là một tỉnh thuộc vùng Duyên hải Nam Trung Bộ Việt Nam, có trung tâm là thành phố Quy Nhơn – đô thị biển phát triển năng động. Tỉnh nổi tiếng với biển đẹp, cảng biển lớn, di tích văn hóa Chăm Pa và là quê hương của anh hùng áo vải Quang Trung – Nguyễn Huệ. Kinh tế Bình Định phát triển mạnh ở các lĩnh vực du lịch, công nghiệp, cảng biển, thủy sản và nông nghiệp công nghệ cao.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: kỹ sư, công nhân sản xuất, nhân viên kinh doanh, kế toán, lễ tân – du lịch, nhân viên xuất nhập khẩu. Các khu công nghiệp như KCN Nhơn Hòa, KCN Long Mỹ, Khu kinh tế Nhơn Hội thường xuyên tuyển dụng lao động. Trong ngành dịch vụ – du lịch, thành phố Quy Nhơn là nơi có nhu cầu nhân sự cao nhất.
Mức lương trung bình tại Bình Định dao động từ 6 – 12 triệu đồng/tháng, tùy theo trình độ và ngành nghề. Các vị trí kỹ thuật, quản lý, hoặc trong doanh nghiệp FDI có thể đạt 15 – 25 triệu đồng/tháng.
Một số doanh nghiệp lớn và khu nghỉ dưỡng quốc tế tại Quy Nhơn liên tục mở rộng tuyển dụng nhân sự. Nhìn chung, Bình Định là địa phương đang phát triển mạnh, thích hợp cho người lao động tìm cơ hội việc làm ổn định và lâu dài.
Những công ty đang tuyển Bình Định tại note8.vn:
- Ngân hàng TMCP Bảo Việt (BAOVIET Bank)
- Ngân hàng TMCP Đông Nam Á
- Ngân hàng TMCP Bắc Á (Bắc Á Bank)
- Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK)
- Toshiko Việt Nam
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Bình Định với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!