Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
1. Nghiệp vụ Quản lý hợp đồng bảo hiểm
• Mục tiêu công việc: Đảm bảo mọi yêu cầu phát sinh sau khi hợp đồng bảo hiểm được phát hành đều được xử lý chính xác, đúng quy định và đúng thời gian cam kết với khách hàng.
• Nhiệm vụ chính:
- Tiếp nhận, thẩm định và xử lý các yêu cầu thay đổi thông tin của khách hàng và hợp đồng bảo hiểm như:
+ Thay đổi thông tin cá nhân (họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, giấy tờ tùy thân...).
+ Thay đổi bên mua bảo hiểm, người thụ hưởng,...
+ Khôi phục hiệu lực hợp đồng, thay đổi định kỳ đóng phí, điều chỉnh quyền lợi hoặc các thay đổi khác theo điều khoản sản phẩm.
- Thực hiện các giao dịch thanh toán liên quan đến hợp đồng như:
+ Chi trả giá trị hoàn lại, giá trị tài khoản.
+ Hoàn phí bảo hiểm khi phát sinh thu thừa hoặc theo quy định.
+ Thanh toán các quyền lợi hợp đồng theo quy định của sản phẩm và quy trình nội bộ.
- Kiểm tra tính đầy đủ, hợp lệ của hồ sơ và đối chiếu thông tin trước khi thực hiện giao dịch nhằm đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật, quy tắc sản phẩm và quy định nội bộ.
- Kiểm soát các giao dịch thanh toán để đảm bảo số tiền, đối tượng nhận tiền và phương thức thanh toán chính xác; phát hiện, xử lý và phòng ngừa các rủi ro vận hành.
- Phối hợp với các phòng ban như Dịch vụ khách hàng, Kinh doanh, Tài chính, Công nghệ thông tin và các đối tác ngân hàng để xử lý các trường hợp phát sinh hoặc giao dịch ngoại lệ.
- Theo dõi, tổng hợp và phân tích các lỗi nghiệp vụ, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng xử lý và trải nghiệm khách hàng.
2. Xây dựng và cải tiến quy trình vận hành các giao dịch sau bán hàng
• Mục tiêu công việc: Thiết kế và tối ưu quy trình xử lý giao dịch sau bán hàng nhằm giúp khách hàng có thể thực hiện yêu cầu nhanh chóng, thuận tiện trên nhiều kênh giao dịch như trực tiếp, trực tuyến, ứng dụng di động hoặc thông qua đối tác.
• Nhiệm vụ chính:
- Phân tích quy trình hiện tại, xác định các điểm chưa tối ưu và đề xuất cải tiến nhằm rút ngắn thời gian xử lý, giảm thao tác thủ công và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Xây dựng, cập nhật và chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ đối với các giao dịch sau bán hàng, đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật, quy định nội bộ và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ.
- Phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ, Công nghệ thông tin và các đối tác để xây dựng yêu cầu nghiệp vụ (Business Requirement), thiết kế luồng xử lý và triển khai các chức năng trên hệ thống.
- Tham gia kiểm thử nghiệp vụ (UAT), đánh giá kết quả triển khai, xử lý lỗi và nghiệm thu các chức năng mới trước khi đưa vào vận hành.
- Xây dựng các quy tắc tự động hóa, kiểm soát rủi ro và luồng xử lý ngoại lệ nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và giảm thiểu sai sót.
- Ban hành tài liệu hướng dẫn nghiệp vụ, quy trình vận hành và tài liệu đào tạo phục vụ triển khai hệ thống hoặc quy trình mới.
- Phối hợp với lãnh đạo phòng tổ chức đào tạo, hướng dẫn và hỗ trợ nhân sự trong phòng cũng như các đơn vị liên quan về quy trình, hệ thống và các thay đổi nghiệp vụ
- Theo dõi hiệu quả sau triển khai, thu thập phản hồi từ người dùng và đề xuất các cải tiến liên tục nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
3. Quản lý hiệu suất, chất lượng và đối soát dữ liệu nghiệp vụ
4. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của lãnh đạo phòng
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ Đại học trở lên
- Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm trở lên trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ.
- Trung thực, ham học hỏi và chịu áp lực tốt
- Tinh thần trách nhiệm cao, ý thức tốt trong việc tuân thủ các quy định của công ty
- Tinh thần hỗ trợ, kết nối với các phòng ban hướng tới mục tiêu chung của công ty, đặt khách hàng là trọng tâm
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ MB Ageas (MB Ageas Life) được thành lập theo Giấy phép thành lập và hoạt động số 74/GP/KDBH, ngày 21 tháng 7 năm 2016 của Bộ Tài chính.
MB Ageas Life xây dựng trên cơ sở liên doanh giữa 3 đối tác gồm: Ngân hàng TMCP Quân đội (MB Bank) của Việt Nam, Tập đoàn Ageas từ Bỉ và Công ty bảo hiểm nhân thọ Muang Thai từ Thái Lan.
Hướng đến mục tiêu trở thành Công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu được tin yêu nhất, MB Ageas Life thực hiện chiến lược phát triển "Đa kênh". Trong đó, kênh Bancassurance được triển khai rộng khắp tại 300 chi nhánh, phòng giao dịch MB trên toàn quốc. Kênh đại lý truyền thống tiếp tục mở rộng với hàng ngàn tư vấn viên, cùng hệ thống văn phòng chính thức có mặt tại khắp các tỉnh thành. Kênh kỹ thuật số được phát triển đồng bộ, thông minh và chuyên nghiệp trên các nền tảng website, fanpage, Zalo, ứng dụng MB App, ứng dụng Viettel Pay...
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện
- Chương trình khám sức khỏe định kỳ
- Chương trình chăm sóc sức khỏe và bảo hiểm vượt trội cho toàn bộ CBNV và gia đình
Các hoạt động ngoại khóa
- Cơ hội tham quan du lịch trong nước và nước ngoài, thường xuyên có cơ hội tham gia các sự kiện lớn
Lịch sử thành lập
- Tháng 3/2016, MB Ageas được thành lập thông qua việc các cổ đông của Công ty Bảo hiểm Manulife Việt Nam và Đại lý Bảo hiểm gia đình Trường Thịnh tạo ra một liên doanh.
- Tháng 12/2018, Công ty phát triển sản phẩm bảo hiểm y tế đầu tiên của mình có tên là "Phúc Lợi Sức Khỏe Plus".
- Tháng 11/2019, MB Ageas ra mắt sản phẩm bảo hiểm nguy cơ tiền hưu thiết kế linh hoạt theo nhu cầu của khách hàng.
- Tháng 10/2021, Công ty ra mắt sản phẩm bảo hiểm kết hợp đầu tư "Kế hoạch Tài Lộc Đến Tương Lai".
- Tháng 6/2023, MB Ageas nhận được Giải thưởng "Sản phẩm Bảo hiểm Thân thiện với Khách hàng tốt nhất" tại Lễ trao giải Vietnam Insurance Awards.
Mission
"Đồng hành cùng Bạn dựng xây hạnh phúc" - Mang đến thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam một cách tiếp cận mới, đối với các sản phẩm tài chính nói chung và sản phẩm bảo hiểm nói riêng.
Review MB Ageas Life
Bình Định là một tỉnh thuộc vùng Duyên hải Nam Trung Bộ Việt Nam, có trung tâm là thành phố Quy Nhơn – đô thị biển phát triển năng động. Tỉnh nổi tiếng với biển đẹp, cảng biển lớn, di tích văn hóa Chăm Pa và là quê hương của anh hùng áo vải Quang Trung – Nguyễn Huệ. Kinh tế Bình Định phát triển mạnh ở các lĩnh vực du lịch, công nghiệp, cảng biển, thủy sản và nông nghiệp công nghệ cao.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: kỹ sư, công nhân sản xuất, nhân viên kinh doanh, kế toán, lễ tân – du lịch, nhân viên xuất nhập khẩu. Các khu công nghiệp như KCN Nhơn Hòa, KCN Long Mỹ, Khu kinh tế Nhơn Hội thường xuyên tuyển dụng lao động. Trong ngành dịch vụ – du lịch, thành phố Quy Nhơn là nơi có nhu cầu nhân sự cao nhất.
Mức lương trung bình tại Bình Định dao động từ 6 – 12 triệu đồng/tháng, tùy theo trình độ và ngành nghề. Các vị trí kỹ thuật, quản lý, hoặc trong doanh nghiệp FDI có thể đạt 15 – 25 triệu đồng/tháng.
Một số doanh nghiệp lớn và khu nghỉ dưỡng quốc tế tại Quy Nhơn liên tục mở rộng tuyển dụng nhân sự. Nhìn chung, Bình Định là địa phương đang phát triển mạnh, thích hợp cho người lao động tìm cơ hội việc làm ổn định và lâu dài.
Những công ty đang tuyển Bình Định tại note8.vn:
- Ngân hàng TMCP Bảo Việt (BAOVIET Bank)
- Ngân hàng TMCP Đông Nam Á
- Ngân hàng TMCP Bắc Á (Bắc Á Bank)
- Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK)
- Toshiko Việt Nam
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Bình Định với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.