Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Front Office Operation
- Conduct daily briefings and ensure that all pertinent information is well received by team members
- Manage and supervise all tasks of his/her staff to ensure that highest quality service is delivered and department standards are met
- Review, analyze and suggest improvement of work flow and standards at the Front Desk
- Analyze rate variance report to ensure rooms revenue control, approve discounts and rebates
- Communicate with Front Office Manager on all matters regarding guest services & hotel operations
- Ensure documentation of all guest related issues using the logbook
- Sign media and supervise shift handover procedures
- Coordinate and communicate with other hotel departments as required regarding general administration and operations issues
- Provide management presence at all times by assisting with the handling of guests’ needs and complaints tactfully and efficiently
- Assist Guest Relations in greeting, rooming, and sending off guests
- Inspect front of house and back of house regularly for cleanliness and orderliness
- Ensure that front line staff complies with marketing techniques and maximizes sales
- Check billing instructions, monitor guest credit and act upon any discrepancies
- Coordinate full house situations and makes all necessary arrangements to handle overbooking and pledge relocates
- Ensure procedures of On-Call Valet Desks and driveways are manned at all times and run efficiently
- Ensures the Safety, Security and Loss Control policies and procedures are complied with at the lobby and driveway. Handle and manage hotel emergencies.
- Conduct Night Audit Process for hotel
Team Management
- Provide department orientation and training of the hotel service standards, procedures and program
- Constantly monitor team members’ appearance, attitude and degree of professionalism
- Motivate and provides a work environment which brings out the best in team members
Other Responsibilities
- Maintain complete knowledge of all food & beverage services, outlets and hotel services/features
- Be fully conversant with hotel fire & life safety/emergency procedures
- Attend all briefings, meetings and trainings as assigned by management
- Report for duty on time wearing clean and complete uniform at all times
- Maintain a high standard of personal appearance and hygiene at all times
Main Complexity/Critical issues in the Job
Maintain highest standards and quality of services in Front Office operation to meet and exceed budgeted revenue targets and guests’ expectation/VOG target.
Quyền lợi được hưởng
- Friendly Accommodation and Meals / Hỗ trợ nhà ở tiện nghi, thân thiện cho nhân viên ở xa, cung cấp bữa ăn dinh dưỡng theo ca, 3 bữa khi ở nhà nhân viên
- Free uniform / Cung cấp đồng phục khi làm việc
- Monthly service charge / Thưởng phí dịch vụ hàng tháng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels / Được hưởng ưu đãi khi sử dụng dịch vụ tại các khách sạn thuộc tập đoàn Accor
- Dynamic working environment / Làm việc trong môi trường năng động
- Participate in activities: birthday party, year-end party, sports... / Tham gia các hoạt động: sinh nhật, tiệc cuối năm, thể thao...
Yêu cầu công việc
Knowledge and Experience
· Diploma in Tourism / Hospitality Management
· Minimum 2 years of relevant experience in a similar capacity
· Excellent reading, writing and oral proficiency in English language
· Ability to speak other languages and basic understanding of local languages will be an advantage
· Good working knowledge of MS Excel, Word, & PowerPoint
Competencies
· Strong leadership, interpersonal and training skills
· Good communication and customer contact skills
· Results and service oriented with an eye for details
· Ability to multi-task, work well in stressful & high-pressure situations
· A team player & builder
· A motivator & self-starter
· Well-presented and professionally groomed at all times
Yêu cầu hồ sơ
Liên hệ 0297 626 0999 hoặc 0399 868 783
Chính thức thành lập năm 2001, Tập đoàn CEO hoạt động trong 5 lĩnh vực chính: Bất động sản, Bất động sản nghỉ dưỡng, Xây dựng, Du lịch và Quản lý khách sạn, và Phát triển nguồn nhân lực.
Với phương châm “Vì cuộc sống tốt đẹp hơn”, Tập đoàn CEO luôn kiên định hướng tới mục tiêu mang lại cả giá trị vật chất và tinh thần cho xã hội.
Với năng lực tài chính vững mạnh và sự hỗ trợ quý báu từ các cổ đông, khách hàng, đối tác, cùng với sự cống hiến hết mình của toàn thể cán bộ nhân viên, Tập đoàn CEO không ngừng thúc đẩy sự đổi mới và nắm bắt những cơ hội mới trên hành trình đầy tự hào để trở thành một trong 250 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam (VNR500) vào năm 2021.
Bắc Ninh là một tỉnh thuộc vùng Đồng bằng sông Hồng, nổi tiếng với văn hóa Quan họ, làng nghề truyền thống và nền công nghiệp phát triển. Trung tâm hành chính và kinh tế là TP. Bắc Ninh, nơi tập trung các cơ quan hành chính, khu công nghiệp và thương mại. Kinh tế Bắc Ninh phát triển mạnh ở các lĩnh vực công nghiệp điện tử, sản xuất linh kiện, chế biến, thương mại và dịch vụ.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: công nhân nhà máy, kỹ sư cơ khí – điện, kỹ sư công nghệ thông tin, nhân viên kinh doanh, kế toán, nhân viên hành chính. Ngành giáo dục, y tế, logistics, marketing và bất động sản công nghiệp cũng có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Mức lương trung bình tại Bắc Ninh dao động từ 7 – 15 triệu đồng/tháng, tùy theo vị trí và kinh nghiệm. Các vị trí kỹ thuật cao hoặc quản lý trong các doanh nghiệp lớn có thể đạt 20 – 35 triệu đồng/tháng.
Những nơi hay tuyển dụng tập trung ở TP. Bắc Ninh, Thuận Thành, Từ Sơn, Quế Võ và các khu công nghiệp Yên Phong, Quế Võ, VSIP Bắc Ninh. Các khu công nghiệp, doanh nghiệp sản xuất điện tử và thương mại dịch vụ tạo nhiều cơ hội việc làm cho lao động địa phương. Nhìn chung, Bắc Ninh là tỉnh năng động về công nghiệp và dịch vụ, phù hợp cho người lao động muốn phát triển nghề nghiệp lâu dài gần Hà Nội.
Những công ty đang tuyển Bắc Ninh tại note8.vn:
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Bắc Ninh với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!