Mô tả công việc
About the role:
The CRM Team Leader is a strategic leader responsible for designing and executing data- driven marketing strategies across the entire customer lifecycle. This role bridges the gap between high- level business objectives and operational excellence, overseeing marketing budgets, distribution channel strategies, and the robust maintenance of the customer database to drive sustainable growth.
Responsibilities:
Develop sales incentive policies to boost sales. Support sales team to achieve overall Company goals.
Work closely with the marketing team to ensure that messages and campaigns are accurately targeted according to customer data.
Propose and deploy software, update new technologies applied in Customer Service work.
Other tasks as assigned by the manager.
Monitor CRM team activities, including goal setting, performance assessment and skills development. Coordinate with other departments such as Sales, IT and Data Analysis to ensure information synchronization and operational efficiency.
Manage customer database, ensure accuracy and compliance with information security laws.
Build and operate SOP, Callcenter and improve staff skills. Measure customer metrics and analyze business performance. Deep understanding of customers...to improve service quality.
Evaluate the effectiveness of CRM strategies and programs through tracking KPIs and ROI. Implement periodic reports on CRM effectiveness and provide insights to the manager
Implement a CRM strategy based on customer data and analytics to increase customer engagement and loyalty. Develop customer loyalty programs and customer engagement activities.
Maintain customer relationships. Update and improve processes related to customer service and after- sales support. Resolve customer service related issues.
Deploy and report periodically after each Marketing activity of each sales channel. Ensure Marketing activities are monitored, controlled and reported on time.
Yêu cầu công việc
Job requirements:
Strong supervisory and leadership skills.
Minimum of 3 years of CRM experience. Especially the F&B and Retail industries.
Excellent interpersonal and customer service skills.
Priority candidates with backgrounds in the luxury brands industry.
Effective time management skills and the ability to multitask.
Have excellent presentation, written, and verbal communication skills, with an eye for quality and attention to detail.
Fluent in spoken & written English.
Outstanding communication skills to provide direction and feedback for the creative and analytical components of the marketing department.
Strong analytical and problem- solving skills.
Bachelor’s degree in business, marketing, or a related field.
Quyền lợi
Full benefits.
The opportunity to experience high- end service.
Competitive salary.
13th month salary, ceremony, Tet.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-05-07 12:45:03
La Casa Hanoi Hotel là khách sạn 4 sao đạt chuẩn Quốc tế nằm ở khu Phố Pháp trung tâm Thành phố Hà Nội. Hiện Khách sạn đang cần tuyển dụng nhân sự làm việc tại địa chỉ 17 Phạm Đình Hổ, q. Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Chào mừng bạn đến với ngôi nhà Home Suite ở Hà Nội của bạn, nằm trong khu phố Pháp yên tĩnh cổ kính và chỉ cách trung tâm thủ đô sầm uất và đông đúc vài phút. Khám phá dịch vụ 4 sao đạt tiêu chuẩn quốc tế của chúng tôi với hồ bơi đài phun nước, ngay cạnh phòng tập thể dục mở của chúng tôi với khung cảnh đẹp như tranh vẽ của toàn thành phố tuyệt đẹp; trải nghiệm tất cả các món ăn ngon nhất trong các nhà hàng sang trọng của chúng tôi. Sơn mài và Le Jardin trên sân thượng; tổ chức bất kỳ sự kiện nào một cách chuyên nghiệp với phòng họp được trang bị tốt của chúng tôi có sức chứa lên đến 150 đến 200 khách; Hãy tận hưởng căn phòng được thiết kế đơn giản sang trọng của chúng tôi, tràn ngập ánh sáng mặt trời từ cửa sổ lắp kính hai lớp, ngăn nhiệt và tiếng ồn từ ốc đảo thư giãn hoàn toàn của bạn.
Bắc Giang là một tỉnh thuộc vùng Trung du và miền núi Bắc Bộ, nằm giáp Hà Nội và Bắc Ninh, có vị trí chiến lược trong phát triển công nghiệp – nông nghiệp – dịch vụ. Tỉnh nổi tiếng với vải thiều Lục Ngạn, đồng thời là trung tâm công nghiệp điện tử và linh kiện hàng đầu miền Bắc.
Các vị trí việc làm phổ biến tại Bắc Giang gồm: công nhân sản xuất, kỹ thuật viên điện – cơ khí, nhân viên QC, kế toán, nhân viên kho – logistics, và nhân viên hành chính nhân sự. Các khu công nghiệp lớn như KCN Quang Châu, Đình Trám, Vân Trung, và Song Khê – Nội Hoàng là nơi tập trung hàng trăm doanh nghiệp FDI, đặc biệt từ Hàn Quốc và Trung Quốc.
Mức lương trung bình dao động từ 7 – 12 triệu đồng/tháng cho lao động phổ thông, và 15 – 25 triệu đồng/tháng cho kỹ sư hoặc quản lý.
Các vị trí trong ngành điện tử, sản xuất linh kiện, và lắp ráp thiết bị công nghệ cao có thu nhập ổn định, nhiều phúc lợi. Doanh nghiệp tuyển dụng nhiều gồm: Foxconn, Luxshare-ICT, Samkwang, Fuji Seiko, và nhiều công ty phụ trợ. Ngoài công nghiệp, Bắc Giang cũng có nhu cầu lao động trong thương mại, giáo dục, y tế và nông nghiệp công nghệ cao. Khu vực TP. Bắc Giang, Việt Yên, và Yên Dũng là điểm nóng tuyển dụng quanh năm.
Tổng thể, Bắc Giang là tỉnh có tốc độ công nghiệp hóa nhanh, cơ hội việc làm phong phú, và là điểm đến hấp dẫn cho người lao động miền Bắc.
Những công ty đang tuyển Bắc Giang tại note8.vn:
- Tiền thân của Tổng công ty Cổ phần Bia - Rượu - Nước giải khát Hà Nội là Nhà máy bia Hommel
- Công ty CP Tập đoàn Thời Trang Việt Nam Biluxury
- CÔNG TY CP QUỐC TẾ SƠN HÀ
- Công Ty Cổ Phần Thép Việt Xô Hà Nội
- CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM ABBOTT VIỆT NAM
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Bắc Giang với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!