Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
'1. Xây dựng và điều hành chiến lược kinh doanh tổng thể cho các sản phẩm vay tiền mặt, thẻ và các sản phẩm khác, đảm bảo phù hợp với định hướng tăng trưởng và chiến lược của LOTTE Finance.
2. Lập kế hoạch kinh doanh, chỉ tiêu doanh số, ngân sách và nguồn lực, theo dõi, đánh giá và điều chỉnh để đạt mục tiêu hàng tháng, quý và năm.
3. Quản trị hiệu quả hoạt động bán hàng và giải ngân trên kênh Telesales, chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh, chi phí và chất lượng dịch vụ khách hàng.
4. Phối hợp với phòng Marketing và các đơn vị liên quan trong việc phát triển chiến lược khai thác khách hàng tiềm năng, tối ưu chất lượng lead và nâng cao hiệu quả chuyển đổi.
5. Quản lý và phát triển hệ thống dữ liệu khách hàng số, đảm bảo việc khai thác, phân bổ và sử dụng hiệu quả dữ liệu, đồng thời tuân thủ tuyệt đối quy định về bảo mật thông tin.
6. Thiết kế và triển khai chiến lược phát triển năng lực đội ngũ Sales, bao gồm đào tạo, huấn luyện, đánh giá năng suất và lộ trình phát triển đội ngũ. Thiết lập chính sách thưởng, phí hoa hồng và cơ chế thi đua thúc đẩy hiệu quả.
7. Giám sát và nâng cao chất lượng quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng, đảm bảo trải nghiệm khách hàng và hiệu suất vận hành được cải thiện liên tục.
8. Quản trị rủi ro tín dụng và chất lượng khoản vay, phối hợp các phòng ban liên quan xây dựng cơ chế kiểm soát và phòng ngừa rủi ro trong toàn bộ hoạt động kinh doanh.
9. Giám sát và tối ưu hệ thống quản lý cuộc gọi và nền tảng tương tác khách hàng, ứng dụng công nghệ để tăng hiệu suất và chất lượng vận hành.
10. Phân tích dữ liệu kinh doanh, theo dõi tỷ lệ chuyển đổi, chất lượng khoản vay, năng suất nhân viên và đề xuất giải pháp cải thiện kết quả hoạt động.
11. Đại diện bộ phận phối hợp với các khối nghiệp vụ, công nghệ và vận hành trong việc xử lý vấn đề khách hàng, phản hồi thị trường và cải tiến quy trình nội bộ.
12. Lập báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ hoặc theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo
13. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Ban Lãnh đạo.
Yêu Cầu Công Việc
'1. Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh; Thạc sĩ là lợi thế.
2. Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm, trong đó có ít nhất 5 năm quản lý cấp cao trong lĩnh vực Digital Sales, Telesales hoặc Call Center.
3. Có thành tích kinh doanh và quản trị nổi bật, khả năng hoạch định chiến lược và tối ưu hiệu quả vận hành.
4. Kinh nghiệm quản lý đội ngũ quy mô lớn (>100 nhân sự), phát triển và dẫn dắt đội ngũ đạt mục tiêu kinh doanh.
5. Kỹ năng phân tích, lập kế hoạch và triển khai chiến lược kinh doanh, quản trị KPI và rủi ro.
6. Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và đàm phán tốt; tư duy chiến lược và định hướng kết quả.
7. Am hiểu công nghệ số, dữ liệu và mô hình kinh doanh đa kênh trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng. Biết sử dụng CRM, công cụ quản lý cuộc gọi (call center), IVR, dialer là lợi thế.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Năm 2017, Công ty tài chính TNHH MTV Lotte Việt Nam ký kết Thỏa thuận mua lại 100% cổ phần của công ty tài chính thuộc một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam, đánh dấu sự mở rộng đầu tư và thâm nhập vào lĩnh vực Tài chính của tập đoàn LOTTE tại đây. Giấy phép kinh doanh của Công ty Tài chính Lotte (Lotte Finance) được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam phê duyệt vào tháng 9 năm 2018, đưa LotteCard trở thành công ty thẻ tín dụng đầu tiên của Hàn Quốc được phép hoạt động tại Việt Nam.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHYT, BHXH theo quy định của nhà nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Đi du lịch, nghỉ mát hàng năm ( trong hoặc ngoài nước )
- Teambuilding hàng năm
Lịch sử thành lập
- Ngày 28/09/2018, Ký kết Thỏa thuận chuyển nhượng cổ phần của TechcomBank tại TechcomFinance.
- Ngày 06/03/2018, Thương vụ mua bán được Ngân hàng Nhà nước chấp thuận.
- Ngày 12/03/2018, Thương vụ mua bán chính thức hoàn thành.
- Ngày 18/12/2018, Ra mắt dịch vụ cho vay tiêu dùng tại Việt Nam
Mission
Với sứ mệnh mang đến các giải pháp tài chính thông minh và tối ưu cho người tiêu dùng, hướng tới mục tiêu phục vụ khách hàng mọi lúc mọi nơi, LOTTE Finance đang nỗ lực không ngừng mở rộng các điểm dịch vụ tại nhiều địa bàn trọng điểm trên cả nước.
Review Lotte Finance Việt Nam
Bắc Kạn là một tỉnh miền núi nằm ở vùng Đông Bắc Việt Nam, được biết đến với cảnh quan thiên nhiên hoang sơ và nhiều danh thắng nổi tiếng. Trung tâm hành chính của tỉnh là thành phố Bắc Kạn, nơi tập trung phần lớn hoạt động kinh tế – xã hội. Bắc Kạn có hồ Ba Bể, một trong những hồ nước ngọt tự nhiên lớn và đẹp nhất Việt Nam, là điểm du lịch sinh thái hấp dẫn. Kinh tế địa phương chủ yếu dựa vào nông – lâm nghiệp, khai khoáng, du lịch và dịch vụ công.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: giáo viên, nhân viên hành chính, kế toán, kỹ sư nông – lâm nghiệp, hướng dẫn viên du lịch, công nhân sản xuất. Một số doanh nghiệp trong chế biến gỗ, khoáng sản và nông sản thường xuyên tuyển dụng lao động.
Mức lương trung bình ở Bắc Kạn dao động khoảng 5 – 9 triệu đồng/tháng, tùy theo ngành nghề và kinh nghiệm. Các vị trí quản lý hoặc làm trong cơ quan nhà nước có thu nhập 10 – 15 triệu đồng/tháng.
Những nơi hay tuyển dụng tập trung tại TP. Bắc Kạn, huyện Chợ Mới, Ba Bể, Na Rì và Bạch Thông. Nhìn chung, Bắc Kạn phù hợp cho người muốn làm việc trong môi trường yên bình, gắn với thiên nhiên và phát triển bền vững.
Những công ty đang tuyển Bắc Kạn tại note8.vn:
- United International Pharma (UIP)
- Công ty cổ phần Prohealth Việt Nam
- Công ty CP Đầu tư Y tế Việt Mỹ
- ABIPHA GROUP
- VIỆN THẨM MỸ QUỐC TẾ MAYO CLINIC
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Bắc Kạn với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!