Product Owner chịu trách nhiệm quản trị toàn bộ vòng đời sản phẩm từ giai đoạn hình thành ý tưởng, phân tích nhu cầu thị trường, xây dựng Product Vision cho tới phát triển, triển khai và tối ưu sản phẩm sau khi ra mắt.

Vị trí đóng vai trò cầu nối giữa Business – Product – Technology nhằm đảm bảo sản phẩm giải quyết đúng bài toán của thị trường bất động sản, nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hiệu quả kinh doanh theo chiến lược của Meey Group.

1. Quản lý Product Backlog

• Xây dựng, quản lý và ưu tiên Product Backlog dựa trên giá trị kinh doanh và nguồn lực kỹ thuật.
• Phân tách yêu cầu nghiệp vụ thành User Story rõ ràng, dễ hiểu cho đội ngũ phát triển.
• Đảm bảo backlog luôn sẵn sàng cho tối thiểu 2 Sprint tiếp theo.

2. Xây dựng tài liệu sản phẩm

• Soạn thảo các tài liệu sản phẩm như: PRD (Product Requirement Document); User Story; Acceptance Criteria; Product Flow/Flowchart
• Đảm bảo tài liệu rõ ràng, đầy đủ và thống nhất trước khi bàn giao cho đội Dev.

3. Làm việc với Stakeholders

• Phối hợp với các phòng ban Kinh doanh, Marketing, Công nghệ và Thiết kế để thu thập yêu cầu.
• Phân tích, đánh giá và thống nhất mức độ ưu tiên của tính năng.
• Truyền tải Product Vision và định hướng phát triển sản phẩm tới các bên liên quan.

4. Quản lý Sprint & Release

• Tham gia các hoạt động Agile/Scrum: Daily Meeting; Sprint Planning; Sprint Review; Retrospective
• Theo dõi tiến độ phát triển sản phẩm và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh.
• Thực hiện User Acceptance Testing (UAT) trước khi release sản phẩm.

5. Phân tích dữ liệu & nghiên cứu thị trường

• Theo dõi các chỉ số hiệu quả sản phẩm: User Engagement; Conversion Rate; Retention; CSAT
• Phân tích hành vi người dùng và nghiên cứu đối thủ cạnh tranh.
• Đề xuất cải tiến tính năng hoặc tối ưu trải nghiệm sản phẩm dựa trên dữ liệu thực tế.

6. Thu thập phản hồi người dùng

• Tham gia phỏng vấn người dùng, khảo sát hoặc nghiên cứu thực địa.
• Thu thập phản hồi định lượng và định tính để cải tiến sản phẩm.
• Điều chỉnh Product Roadmap phù hợp với nhu cầu thị trường.

7. Kỳ vọng

• Backlog luôn đảm bảo tối thiểu 2 Sprint dự phòng.
• 100% User Story có Definition of Ready và Acceptance Criteria đầy đủ.
• 90% tính năng cam kết trong Sprint được hoàn thành đúng tiến độ.
• Sản phẩm release không phát sinh lỗi nghiêm trọng (Critical Bugs).
• Đề xuất tối thiểu 01 cải tiến sản phẩm mỗi tháng dựa trên dữ liệu phân tích.
• Thu thập tối thiểu 10 - 20 phản hồi người dùng mỗi đợt khảo sát.
• Tỷ lệ hài lòng người dùng (CSAT) đạt mục tiêu đề ra.

1. Kinh nghiệm

• Có từ 3 - 5 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Product Owner hoặc Business Analyst trong lĩnh vực phần mềm/Fintech/PropTech.
• Có kinh nghiệm làm việc sâu sát trong mô hình Agile/Scrum và sử dụng thành thạo các công cụ quản lý như Jira, Confluence.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong việc phân tích dữ liệu người dùng và đọc hiểu các chỉ số đo lường hiệu quả sản phẩm.

2. Kiến thức chuyên môn

• Am hiểu sâu sắc về quy trình phát triển phần mềm (SDLC) và khung làm việc Scrum.
• Kiến thức về UI/UX cơ bản để phối hợp hiệu quả với đội ngũ thiết kế sản phẩm.
• Hiểu biết về thị trường bất động sản Việt Nam và các mô hình kinh doanh số (Digital Business Models).
• Có kiến thức về kỹ thuật (Technical background) là một lợi thế

3. Kỹ năng

• Kỹ năng phân tích: Khả năng bóc tách yêu cầu phức tạp thành các User Story nhỏ, dễ hiểu cho đội ngũ phát triển.
• Kỹ năng giao tiếp: Truyền tải tầm nhìn sản phẩm mạch lạc, thuyết phục được các bên liên quan và truyền cảm hứng cho đội ngũ Dev.
• Kỹ năng thiết kế logic: Sử dụng thành thạo các công cụ vẽ sơ đồ, wireframe như Figma, Lucidchart hoặc Visio.
• Quản lý thời gian: Khả năng đa nhiệm và quản lý ưu tiên cực tốt trong môi trường làm việc tốc độ cao.

4. Thái độ & phẩm chất

• Tư duy Ownership: Luôn coi sản phẩm là “đứa con tinh thần”, chủ động tìm giải pháp cho các vấn đề phát sinh.
• Quyết đoán: Có khả năng đưa ra quyết định nhanh chóng về việc lựa chọn hoặc loại bỏ tính năng dựa trên dữ liệu.
• Sẵn tạo và nhạy bén: Luôn cập nhật xu hướng công nghệ (AI, Big Data) và thị trường PropTech để cải tiến sản phẩm.
• Cầu tiến: Sẵn sàng tiếp nhận phản hồi từ người dùng và đội ngũ kỹ thuật để hoàn thiện bản thân và sản phẩm.

5. Học vấn

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành: Công nghệ thông tin; Quản trị kinh doanh; Hệ thống thông tin hoặc các ngành liên quan
• Có chứng chỉ CSPO hoặc PSPO là lợi thế.

Quyền lợi & chế độ

• Mức lương: 20.000.000 – 40.000.000 VND/Tháng.

Chế độ đãi ngộ

• Mức lương: cạnh tranh hấp dẫn (sẵn sàng offer cao khi đủ năng lực) + Phụ cấp (Ăn ca: 700.000 VNĐ/tháng; Gửi xe: 120.000 VNĐ/tháng; trợ cấp máy tính cá nhân (nếu có): 300.000 VNĐ/tháng).
• Chính sách thưởng: Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật + thưởng dự án + thưởng thâm niên + Lương tháng 13 + các thưởng khác theo quy định Công ty tại thời điểm hiện hành.
• Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, coi trọng năng lực và khả năng sáng tạo
• Thường xuyên tổ chức các hoạt động mini game, chương trình các ngày Lễ, Tết, sinh nhật, tham gia hoạt động Teambuilding của công ty..

Đào tạo – Phát triển

• Cơ hội tiếp cận và học hỏi công nghệ tiên tiến, công nghệ mới
• Được công ty tạo điều kiện và hỗ trợ khi tham gia các khóa đào tạo, phát triển năng lực.
• Có cơ hội làm những việc thách thức, phát huy hết khả năng bản thân.
• Tham gia các sản phẩm công nghệ mới theo kế hoạch phát triển của công ty.

Chăm sóc sức khỏe, đời sống

• Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo luật bảo hiểm.
• Được tặng quà, thăm hỏi nhân các dịp: sinh nhật, cưới hỏi, hiếu hỉ, ốm đau...
• Có thể tham gia các câu lạc bộ thể thao: đá bóng, tập yoga, thể dục cải thiện sức khoẻ...