Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Giám sát hoạt động hàng ngày của bộ phận Concierge và Bell.
• Ensure high-quality guest service and handle VIP guests or special requests
Đảm bảo dịch vụ khách hàng chất lượng cao và xử lý các yêu cầu đặc biệt/VIP.
• Coordinate transportation, luggage services, and guest assistance
Điều phối dịch vụ xe, hành lý và hỗ trợ khách.
• Train, guide, and schedule concierge and bell staff
Đào tạo, hướng dẫn và sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên.
• Maintain relationships with external service providers (tour, transport, restaurants)
Duy trì quan hệ với các đối tác dịch vụ bên ngoài (tour, xe, nhà hàng).
• Handle guest feedback and resolve complaints effectively
Tiếp nhận phản hồi và xử lý phàn nàn của khách.
• Report to Front Office Manager and ensure concierge standards are maintained
Báo cáo cho Front Office Manager và đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ Concierge.
Quyền lợi được hưởng
- Full Social Insurance contribution from the first month of employment
- Opportunity to work in a professional pre-opening environment
- Access to professional training programs aligned with 5-star standards under the Shilla Monogram system
Yêu cầu công việc
Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm trong bộ phận Concierge, Lễ tân hoặc Dịch vụ khách hàng trong ngành khách sạn.
• Previous supervisory or leadership experience is preferred.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý hoặc giám sát đội ngũ.
• Excellent communication, customer service, and problem-solving skills.
Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và giải quyết vấn đề xuất sắc.
• Strong knowledge of local attractions, transportation, restaurants, and tourism services.
Am hiểu các điểm tham quan địa phương, phương tiện di chuyển, nhà hàng và dịch vụ du lịch.
• Ability to handle VIP guests and special requests professionally.
Khả năng phục vụ khách VIP và xử lý các yêu cầu đặc biệt một cách chuyên nghiệp.
• Ability to work under pressure and manage multiple tasks effectively.
Có khả năng làm việc dưới áp lực và quản lý nhiều công việc cùng lúc.
• Good command of spoken English; additional languages are an advantage.
Tiếng Anh giao tiếp tốt; biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
Yêu cầu hồ sơ
Shilla Monogram Quangnam Danang resort cung cấp chỗ nghỉ với hồ bơi ngoài trời, chỗ đỗ xe riêng miễn phí, trung tâm thể dục và khu vườn. Trong số các tiện nghi của chỗ nghỉ này có nhà hàng, CLB trẻ em, sảnh khách chung và Wi-Fi miễn phí. Tại đây có phòng xông hơi khô, nhân viên giải trí và dịch vụ phòng.
An Giang là một tỉnh thuộc vùng Đồng bằng sông Cửu Long, nổi tiếng với vùng sông nước miệt vườn, cây trái trù phú và nền văn hóa đa dạng của người Khmer, Kinh, Chăm. Trung tâm hành chính của tỉnh là TP. Long Xuyên, nơi tập trung phát triển kinh tế – xã hội, thương mại và dịch vụ. Kinh tế An Giang chủ yếu dựa vào nông nghiệp, thủy sản, chế biến nông sản, du lịch và thương mại nội vùng.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: công nhân sản xuất, kỹ sư nông nghiệp, nhân viên kinh doanh, kế toán, nhân viên hành chính, hướng dẫn viên du lịch. Một số ngành nghề khác như giáo dục, y tế, logistics và dịch vụ thương mại cũng có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Mức lương trung bình tại An Giang dao động từ 6 – 10 triệu đồng/tháng, tùy theo vị trí và trình độ. Các vị trí kỹ thuật, quản lý hoặc làm việc tại doanh nghiệp lớn có thể đạt 12 – 20 triệu đồng/tháng.
Những nơi hay tuyển dụng tập trung ở TP. Long Xuyên, TP. Châu Đốc, huyện Châu Phú, và An Phú. Các khu công nghiệp Bình Hòa, Mỹ Hòa Hưng và các doanh nghiệp chế biến nông sản tạo nhiều cơ hội việc làm ổn định. Nhìn chung, An Giang là tỉnh năng động về nông nghiệp và thương mại, phù hợp cho người lao động muốn gắn bó lâu dài với miền Tây sông nước.
Những công ty đang tuyển An Giang tại note8.vn:
- Công ty Cổ phần Tập đoàn Trần Anh Long An
- TokyoLife
- Công ty Cổ phần Thương mại Satori
- Hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu
- Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng An Giang với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!