Hỗ trợ phân tích dữ liệu & xây dựng báo cáo
- Thu thập, tổng hợp và phân tích dữ liệu và xây dựng hệ thống báo cáo tự động
- Thiết kế bộ KPI chuẩn hóa cho các nhóm Sales của sapo
- Đưa ra đề xuất chiến lược tăng trưởng dựa trên phân tích dữ liệu
Nghiên cứu thị trường & phân tích đối thủ
- Theo dõi, phân tích thị trường SaaS, đối thủ cạnh tranh để đưa ra các đề xuất và cải tiến kịp thời
- Phân tích pricing, promotion, tính năng sản phẩm mới, kênh bán, thông điệp truyền thông và chiến thuật bán hàng của đối thủ
- Đề xuất chiến lược cạnh tranh: điều chỉnh giá/gói sản phẩm, đề xuất cải tiến tính năng, xây dựng battle cards cho đội Sales
Chuẩn hoá vận hành kinh doanh & xây dựng quy trình
- Rà soát, đánh giá và hệ thống hóa toàn bộ quy trình kinh doanh ở 20 văn phòng, bao gồm: quy trình tìm kiếm khách hàng, quy trình demo – tư vấn – chốt bán, quy trình đào tạo và onboarding Sales
- Xây dựng “Sales Operation Playbook” cho toàn lực lượng Sales toàn quốc
- Đề xuất tối ưu vận hành nhằm làm giảm chi phí sales, tăng năng suất
Điều phối dự án & triển khai chiến lược cùng Giám đốc
- Tham gia vào các dự án đặc biệt của Giám đốc Kinh doanh
- Theo dõi tiến độ, giám sát chất lượng thực thi và báo cáo kết quả
- Là cầu nối giữa Giám đốc kinh doanh và các phòng ban là tối ưu vận hành và hiệu quả