WINCOMMERCE ★ 3.4

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC :
- Kiểm soát việc duy trì hình ảnh và tiêu chuẩn dịch vụ của Cửa hàng
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quản lý
- Đặt đúng và đủ các mã hàng tự đặt
- Tổ chức giao, nhận hàng hóa theo quy trình
- Trưng bày, bảo quản hàng hóa theo quy định và hướng dẫn (Plannogram - POG;….)
- Thực hiện và kiểm soát các thao tác, nghiệp vụ bán hàng của nhân viên: tư vấn, hỗ trợ, pha chế, đóng gói, thanh toán, đổi/trả, xuất bill…
- Triển khai thực hiện các chương trình và chính sách bán hàng của Công ty
- Duy trì chất lượng hàng hóa "Tươi ngon thượng hạng": lọc hàng kém chất lượng, kiểm hạn sử dụng…
- Sử dụng và bảo quản tài sản, quản lý hàng hóa được giao theo quy định
- Kiểm kê hàng hóa/tài sản định kỳ hoặc đột xuất theo quy định.
- Kiểm soát các hạng mục thu, chi hàng ngày (nộp tiền doanh thu bán hàng, quản lý quỹ tiền mặt…)
- Sắp xếp và kiểm soát lịch làm việc của nhân viên phù hợp với hoạt động bán hàng
- Thực hiện đánh giá, xếp bậc nhân viên định kỳ (bao gồm theo dõi, hưỡng dẫn/ kèm cặp & phản hồi hai chiều với NV)
- Là đầu mối tiếp nhận/ kết nối/làm việc với các cơ quan nhà nước cấp cơ sở . Kịp thời báo cáo Lãnh đạo và các bộ phận liên quan nếu vượt quá thẩm quyền.
- Tuân thủ lịch làm việc được phân công.
- Thực hiện một số công việc khác trong phạm vi quản lý theo chỉ đạo của cấp trên