PHÊ LA ★ 1.0

Hồ Chí Minh

200 - 500 nhân viên

Xem trang web

Nhà hàng / Khách sạn

Nhà tuyển dụng? Đăng ký Tài khoản Miễn phí

Tổng quan

Review

179

Việc làm

160

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại PHÊ LA

Quản lý sản phẩm & dự án

29 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

19 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

17 đang tuyển

Nhân sự

16 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

14 đang tuyển

Hành chính

13 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

10 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

7 đang tuyển

Giáo dục

6 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

5 đang tuyển

Kỹ thuật

5 đang tuyển

Du lịch, khách sạn

3 đang tuyển

Xây dựng

2 đang tuyển

Công nghệ thông tin

1 đang tuyển

Vận tải

1 đang tuyển

Việc làm PHÊ LA

Cập nhật 16/04/2026 01:12

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng

[Hà Nội] Nhân viên chăm sóc khách hàng

PHÊ LA 1.0★

4 đánh giá 179 việc làm 1 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: 9 - 12 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 06/04/2026

Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2026

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Hà Nội

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Mô tả Công việc

• Trực tiếp trò chuyện, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh chat (Hotline, Email, Facebook, Zalo, Website, Shopee, Tiktok, v.v.) và điện thoại.
• Chủ động theo dõi và xử lý nhanh chóng các đơn hàng, phản hồi và khiếu nại của khách hàng trên các nền tảng online và App Food
• Ghi nhận, phân loại và chuyển tiếp các vấn đề đến bộ phận liên quan (giao nhận, vận hành, marketing...) để đảm bảo khách hàng được phục vụ chu đáo.
• Tham gia xây dựng kịch bản hội thoại (chat script), hướng dẫn xử lý tình huống để nâng cao chất lượng giao tiếp với khách.
• Hỗ trợ nhập liệu, báo cáo và tổng hợp các chỉ số liên quan đến mức độ hài lòng của khách
hàng.

Yêu Cầu Công Việc

• Có thể xoay ca. Ca 1: 8h30 – 17h30, Ca 2: 13h30 - 22h, off 1 ngày/ tuần
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ngành Dịch vụ, Truyền thông, Marketing hoặc các ngành liên quan.
• Có kỹ năng giao tiếp tốt bằng lời nói và văn bản, đặc biệt là khả năng sử dụng ngôn ngữ thân
thiện, lịch sự, đúng chất thương hiệu khi chat với khách hàng.
• Đánh máy nhanh, thành thạo chat đa nền tảng (Messenger, Zalo OA, Shopee chat, v.v.).
• Biết cách xử lý tình huống khó, kiểm soát cảm xúc tốt khi giao tiếp với khách hàng.
• Có kinh nghiệm làm CSKH online, CSKH ngành F&B hoặc Sale là một lợi thế.
• Thái độ tích cực, tinh thần học hỏi, trách nhiệm và chủ động trong công việc.
• Kiên nhẫn, cẩn thận, chu đáo.

Địa điểm làm việc

Hà Nội

Lô 04-9A Khu công nghiệp Vĩnh Hoàng, Phường Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lương: 9 Tr - 12 Tr VND

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

PHÊ LA Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

Số 96-98-100 Trần Nguyên Đán, Phường 3, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Phê La luôn trân quý, nâng niu những giá trị Nguyên Bản ở mỗi vùng đất mà chúng tôi đi qua, nơi tâm hồn được đồng điệu với thiên nhiên, với nỗi vất vả nhọc nhằn của người nông dân; cảm nhận được hết thảy những tầng hương ẩn sâu trong từng nguyên liệu.

Một chặng đường dài đang chờ phía trước, Phê La đã sẵn sàng viết tiếp câu chuyện Nốt Hương Đặc Sản – Nguyên Bản – Thủ Công đầy cảm hứng và càng tự hào hơn khi được mang sứ mệnh: “Đánh thức những nốt hương đặc sản của nông sản Việt Nam”.

Chính sách bảo hiểm