Mô tả công việc
Nhiệm vụ chính
Tiếp đón và hỗ trợ khách
Chào đón khách đến và làm thủ tục nhận phòng nhanh chóng, chính xác, đúng quy trình.
Hướng dẫn khách các thông tin cơ bản về dịch vụ, giờ giấc hoạt động, tiện ích của resort.
Thực hiện thủ tục trả phòng, thanh toán và tiễn khách chuyên nghiệp – niềm nở.
Phối hợp với các bộ phận khác (Buồng phòng, Nhà hàng, Bảo trì...) để xử lý yêu cầu từ khách.
Vận hành và xử lý công việc hành chính
Sử dụng phần mềm quản lý khách sạn (PMS) để nhập – xuất dữ liệu khách lưu trú.
Quản lý và lưu trữ hồ sơ khách hàng, hóa đơn, biểu mẫu liên quan.
Thực hiện các cuộc gọi đánh thức, đặt dịch vụ, gọi taxi theo yêu cầu khách.
Giải quyết khiếu nại và phản hồi
Ghi nhận phản hồi của khách và chuyển đến cấp trên hoặc bộ phận liên quan để xử lý.
Chủ động xin lỗi và làm dịu tình huống nếu có sai sót từ phía resort.
Theo dõi và cập nhật kết quả xử lý để đảm bảo khách hài lòng.
Tuân thủ quy trình và tiêu chuẩn
Tuân thủ quy trình lễ tân, quy định về an ninh – an toàn, tác phong, đồng phục.
Bảo mật thông tin khách hàng và tài sản của Resort.
Quyền lợi được hưởng
Quyền lợi:
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN thoe luật lao động, xét lương hàng năm.
- Lương tháng 13
Yêu cầu công việc
- English communication is quite good
- Good communication and management skills
- Experience in working at a position equivalent to 1 year
- Be careful, hard working
- Withstand the pressure of work
Yêu cầu hồ sơ
Hồ sơ xin việc (CV) gửi về phòng Nhân sự (Ms Trang - 0823831509) hoặc nộp trực tiếp qua Hoteljob
> Hồ sơ cần chuẩn bị khi nhận việc:
- Sơ yếu lý lịch
- Đơn xin việc
- Phiếu lý lịch tư pháp số 1
- Giấy khám sức khỏe
- CCCD
- Bằng cấp công chứng
Poulo Condor là tên của đảo Côn Đảo vào thế kỷ 18. Poulo Condor Resort tọa lạc tại vị trí lý tưởng trên một bãi biển cát trắng đẹp như tranh vẽ và trở lại là chân núi Lò Võ. Với chiều dài bãi biển 750m, đây là một nơi hoàn hảo để tìm thấy sự bình yên, thư giãn và thoải mái.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 1994
Mission
- Với chính sách “Coi trọng và phát triển con người, trọng dụng nhân tài” Poulo Condor Resort luôn đón chào các tài năng đến làm việc tại công ty và cùng chung sức vì sự phát triển của Poulo Condor Resort.
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Mô tả việc làm thêm buổi tối :
Việc làm thêm buổi tối là công việc bán thời gian thực hiện vào khoảng thời gian từ chiều đến tối, phù hợp với sinh viên, người có thời gian rảnh hoặc muốn tăng thu
nhập ngoài giờ hành chính.
Các vị trí phổ biến: Phục vụ quán ăn, thu ngân, nhân viên bán hàng, giao hàng, lễ tân, cộng tác viên bán hàng online, nhân viên kho.
Ngành nghề phổ biến: Nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng tiện lợi, thương mại điện tử, dịch vụ giao nhận, bán lẻ.
Mức lương trung bình: 30.000 – 50.000đ/giờ hoặc 5 – 8 triệu/tháng tùy ca làm và công việc cụ thể.
Yêu cầu: Linh hoạt thời gian, chăm chỉ, giao tiếp tốt, ưu tiên có kinh nghiệm hoặc nhanh nhạy trong công việc.
Nơi hay tuyển: Quán ăn, nhà hàng, siêu thị, shop thời trang, cửa hàng tiện lợi, các công ty giao nhận trong TP.HCM và các thành phố lớn.
Giờ làm việc: Từ 16h đến 22h hoặc theo ca do chủ quản định.
Hình thức tuyển dụng: Qua mạng xã hội, website việc làm, nhóm Facebook việc làm part-time, trung tâm giới thiệu việc làm. Cơ hội phát triển có thể làm lâu dài, học
hỏi kỹ năng phục vụ, quản lý hoặc phát triển thành nhân viên chính thức.
Những công ty việc làm thêm buổi tối đang tuyển tại note8.vn:
- Dream Viet Education - Kyna English
- Nova Service
- BellSystem24 Việt Nam
- Starbucks Việt Nam
- IIG Vietnam
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm thêm buổi tối với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!