KOTITI VIỆT NAM ★ 1.3

Có thể học được một số quy trình cơ bản nếu tự chủ động, đồng nghiệp một số bộ phận hỗ trợ tốt trong phạm vi cá nhân

Tỷ lệ nghỉ việc khá cao, môi trường làm việc áp lực trong khi chế độ đãi ngộ chưa thực sự tương xứng. Định hướng từ quản lý còn thiếu rõ ràng và đôi khi thay đổi thường xuyên, ảnh hưởng đến tiến độ và hiệu quả công việc. Bên cạnh đó, cơ chế ghi nhận đóng góp của nhân viên chưa rõ nét, văn hóa làm việc còn tồn tại một số điểm tiêu cực, khiến việc gắn bó lâu dài trở nên khó khăn.

Cần xem lại năng lực quản lý cấp trung và cấp cao, cải thiện chính sách giữ chân nhân sự, minh bạch trong định hướng và giảm tình trạng thay đổi quyết định liên tục gây mất niềm tin nội bộ

Lương trả đúng hạn
Thưởng và phúc lợi đủ (thưởng lễ, Tết, sinh nhật)
Đóng bảo hiểm full 100% lương

Một số vị trí được tuyển dụng trong thời gian dài nhưng chưa đủ nhân sự; khi vào làm, nhân viên thường phải kiêm nhiệm thêm nhiều đầu việc ngoài phạm vi ban đầu.
Công việc thực tế có sự khác biệt đáng kể so với mô tả trong JD.
Khối lượng công việc cao, thường xuyên phải tiếp nhận thêm nhiệm vụ từ các bộ phận khác nhưng không có quyết định điều chuyển hay thông báo chính thức.
Công việc từ cấp trên được ưu tiên tuyệt đối, trong khi các đầu việc khác vẫn yêu cầu hoàn thành đúng hạn, không có cơ chế điều chỉnh phù hợp.
Quy trình hướng dẫn chưa rõ ràng, nhân viên chủ yếu tự tìm hiểu tài liệu cũ và tự xử lý; khi xảy ra sai sót, trách nhiệm thuộc về nhân viên, còn khi hoàn thành tốt thì ít được ghi nhận.
Trách nhiệm quản lý chưa được thể hiện rõ ràng; các sai sót trong quản lý hiếm khi được nhìn nhận thẳng thắn.
Môi trường làm việc chịu ảnh hưởng nhiều từ cảm xúc cá nhân của cấp trên, khiến nhân viên khó chủ động và thoải mái trong công việc.
Quy trình báo cáo phức tạp: cùng một đầu việc phải báo qua nhiều kênh khác nhau (nhóm chung, tin nhắn riêng, báo trực tiếp) và cần được xác nhận mới được xem là hoàn tất.
Thủ tục, giấy tờ và quy trình làm việc với bộ phận liên quan khá rườm rà, trong khi tiến độ công việc thường xuyên gấp gáp.
Hệ thống quy định nhiều tầng, bao gồm quy định chính thức, quy định nội bộ và cả những “nguyên tắc ngầm” mà nhân viên buộc phải tự thích nghi.
Tình trạng tăng ca ở khối văn phòng diễn ra thường xuyên nhưng không có chế độ OT tương xứng; làm việc ngoài giờ dần trở thành mặc định.
Khi một nhân sự không còn được đánh giá cao, cách ứng xử có xu hướng lạnh nhạt, giảm tương tác, gia tăng áp lực tâm lý; cuối cùng thường dẫn đến việc nhân viên được “đề nghị” tự nguyện nghỉ việc với lý do không phù hợp.
Việc sử dụng áp lực tâm lý, đặc biệt với nhân sự ít kinh nghiệm, vẫn còn xảy ra.
Năng lực quản lý hành chính – nhân sự còn tồn tại hạn chế, tuy nhiên các sai sót hiếm khi được nhìn nhận hoặc cải thiện.
Một số bộ phận hỗ trợ làm việc lâu năm nhưng chưa được ghi nhận thành tích hoặc khen thưởng xứng đáng.

Quy định công ty nào ở tại Việt Nam cũng phải dựa trên pháp luật Việt Nam mà thành lập. Thao túng tâm lý NLĐ và ép NLĐ phải chọn “Tự nguyện nghỉ việc” trong ấm ức không phải là năng lực của một Quản Lý phòng Hành Chính Nhân Sự nên có.