The Signature Hoi An

 Đảm bảo khách sạn được tuần tra thường xuyên.

Ensure hotel is patrolled on a regular basis.

 Đảm bảo tất cả các lối vào khách sạn đều được khóa và mở theo chính sách của khách sạn.

Ensure all hotel entrances are locked and unlocked as per hotel policy.

 Duy trì các quy trình quản lý chìa khóa của khách sạn và đảm bảo rằng tất cả các chìa khóa đều được kiểm kê.

Maintain hotel key management procedures and ensure that all keys are accounted for.

 Đảm bảo tất cả các phòng họp và phòng triển lãm đều được bảo vệ.

Complete daily security log, including pertinent information from the shift.

 Báo cáo và theo dõi tất cả các sự cố.

Report and track all incidents.

 Kiểm tra cơ thể hàng ngày đến điểm vào an ninh.

Body checking every day to security entrance point.

 Đảm bảo điểm CCTV có Bảo vệ trực 24 giờ.

Ensure CCTV point covered by Security Guard 24 hours.

 Thực hiện hành động thích hợp đối với các vấn đề vệ sinh khách sạn và các dịch vụ chung của khách sạn.

Take appropriate action on hotel cleanliness issues and general hotel services.

 Chịu trách nhiệm xử lý mọi trường hợp khẩn cấp đòi hỏi phải sơ tán một phần hoặc toàn bộ khách sạn trong các trường hợp như hỏa hoạn, cướp có vũ trang, thương tích nghiêm trọng, mất điện khi cần thiết.

Maintain responsibility for handling any emergency that would require partial or complete evacuation of the hotel in instances such as fire, armed robbery, severe injuries, power failure as necessary.

 Đảm bảo chỉ những nhân viên được ủy quyền mới được phép vào khách sạn khi cần và điều tra mọi hành vi ra vào trái phép của nhân viên.

Ensure only authorised employee access to the hotel when required and investigate all unauthorised access by employees.

 Tiến hành kiểm soát hàng ngày, hàng tuần hoặc theo yêu cầu, các cuộc gọi điện thoại nội bộ và cuộc gọi di động để đảm bảo không có hành vi lạm dụng có hệ thống và cố ý của nhân viên.

Conduct daily, weekly, or as required, telephone extension and mobile calls auditing to ensure that there is no systematic and wilful abuse by employees.

 Tiến hành kiểm soát hệ thống, các tiện ích Internet và Intranet để đảm bảo chỉ những giao dịch hệ thống được ủy quyền mới được thực hiện và để đảm bảo tuân thủ các chính sách Internet và Intranet của Khách sạn.

Conduct audits on the Hotel system, Internet and Intranet facilities to ensure that only authorised system transactions are being conducted and to further ensure compliance with the Hotel’s Internet and Intranet policies.

 Tiến hành kiểm toán các phòng ban khác nhau trong khách sạn liên quan đến các khoản nắm giữ khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn ở rượu, thực phẩm và nội thất, đồ đạc, thiết bị.

Conduct audits on various departments within the hotel in relation to the various holdings, including but not limited to, alcohol, food and FF&E.

 Cùng với Kiểm soát Tài chính điều tra mọi giao dịch tài chính đáng ngờ để giảm thiểu nguy cơ Khách sạn bị gian lận do nhân viên gây ra.

In conjunction with the Financial Controller investigate all suspicious financial transactions to minimise the exposure of the Hotel to employee-based fraud.

 Đảm bảo rằng tất cả nhân viên đều tuân thủ các quy tắc và quy trình an toàn.

Ensure that all employees follow safety rules and procedures.

 Thực hiện hành động khắc phục khi cần thiết để cải thiện sự an toàn của khu vực làm việc.

Take corrective action where required to improve safety of the work areas.

 Định hướng nhân viên về phòng ban và khách sạn và cung cấp đào tạo tại chỗ về trách nhiệm công việc.

Orient employees to the department and hotel and provide on-the-job training on job responsibilities.

 Thông báo kịp thời và đầy đủ cho Tổng Quản lý về tất cả các vấn đề quan trọng hoặc bất thường.

Keep General Manager promptly and fully informed of all problems or unusual matters of significance.

 Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

Other tasks assigned by superior.

Competitive salary based on experience and competencies

- 100% lương, phí phục vụ trong thời gian thử việc

100% of salary, Service charge during probation

- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp

Dynamic, professional working environment

- Chính sách giá ưu đãi dành cho nhân viên công ty tại các khách sạn do BelGroup Hospitality quản lý

Special prices policy for Company team-members at hotels that managed by BelGroup Hospitality

- Các hoạt động gắn kết và chương trình team building

Annual Team Building program and engagement activities

 Các quy trình phòng cháy chữa cháy, sức khỏe & an toàn lao động, an ninh của Công ty

Fire prevention, occupational health & safety and company security procedures

 Các Nội quy, quy định, chính sách và quy trình hoạt động tiêu chuẩn của Công ty

Company rules, regulations, policies and procedures

 Các tiêu chuẩn thương hiệu và dịch vụ của Công ty

Company brand and service standards

 Các hệ thống vận hành của Công ty

Operating systems of the company

 Sứ mệnh, tầm nhìn và các giá trị của Công ty

Company mission, vision and values