NHÀ SÁCH TIẾN THỌ ★ 2.7

1. Quản lý & giám sát vận hành

• Trực tiếp đi sàn, bao quát và kiểm tra toàn bộ các khu vực (bán lẻ, khu vui chơi, nhà hàng, văn phòng) để kịp thời phát hiện và xử lý sự cố.
• Tổng hợp và theo dõi tiến độ công việc của các bộ phận (kho vận, kỹ thuật, bán hàng, khu vui chơi); hướng dẫn và đôn đốc hoàn thành đúng thời hạn.
• Rà soát các khu vực/chỉ số chưa đạt mục tiêu (KPI), phân tích nguyên nhân và đưa ra giải pháp xử lý.

2. Quản lý doanh thu & hiệu quả kinh doanh

• Chịu trách nhiệm về mục tiêu doanh thu của các ngành hàng và dịch vụ (bán lẻ, thực phẩm, vé khu vui chơi, nhà hàng, quà tặng…).
• Theo dõi doanh thu định kỳ (hàng tuần); phân tích nguyên nhân theo các yếu tố (hàng hóa, trưng bày, hoạt động đẩy bán, lượng khách), triển khai hành động khắc phục và theo dõi kết quả.

3. Quản lý hàng hóa & trưng bày (Visual Merchandising)

• Kiểm soát tình trạng trưng bày hàng hóa: hàng trống kệ, hàng trùng lặp, hàng cũ/lỗi/kém chất lượng, hàng tồn kho dài hạn.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để tìm nguyên nhân và đề xuất hướng xử lý.

4. Quản lý chất lượng & vệ sinh

• Kiểm soát tiến độ và chất lượng vệ sinh tại các khu vực (khu bán hàng, khu vui chơi, khu vực trẻ em…) theo các tiêu chí đề ra.
• Đảm bảo tỷ lệ hoàn thành đúng hạn và tính trung thực trong báo cáo.

5. Quản lý chi phí & ngân sách

• Phê duyệt các đề xuất mua sắm vật tư tiêu hao, chi phí sửa chữa/nâng cấp cơ sở vật chất trong hạn mức được giao.
• Quản lý và giám sát quỹ vận hành, quỹ thưởng và quỹ phúc lợi của cơ sở; báo cáo thu – chi minh bạch, đúng quy định.

6. Đào tạo & phát triển đội ngũ

• Lan tỏa và duy trì văn hóa, tư duy làm việc từ cấp quản lý đến nhân viên (họp đầu ca, giao ca, coaching trong ca).
• Trực tiếp kèm cặp, đào tạo nhân viên và quản lý khu vực nhằm nâng cao năng lực và hiệu quả công việc.

- Có kinh nghiệm 02 năm trở lên ở vị trí Quản lý siêu thị/Quản lý vùng/Quản lý khu vực/Quản lý cửa hàng size to/Trưởng phòng kinh doanh tại các đơn vị bán lẻ/F&B
- Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ từ 15 nhân sự trở lên.
- Phù hợp với bộ giá trị cốt lõi của công ty: tận tâm, kiên định, làm việc có kết quả, cam kết, học hỏi liên tục
- Có tư duy phục vụ khách hàng