- Assist in responding to technical support requests via phone, chat, or email.
- Shadow senior IT staff to learn diagnosis and resolution of hardware/software issues.
- Support users by guiding them through basic troubleshooting steps.
- Help categorize and process tickets in the Support Service system.
- Participate in monitoring and documenting incidents and resolutions.
- Assist in managing user accounts, permissions, and mailboxes under supervision.
- Learn to apply basic security measures (OS updates, antivirus installation, log monitoring).
- Support training sessions for employees on IT tools and systems.
- Report progress and challenges to the direct supervisor.
Các phòng ban đang tuyển dụng tại DIGI-TEXX Vietnam
Tài chính - Kế toán
Hành chính
Dịch vụ khách hàng
Công nghệ thông tin
Quản lý sản phẩm & dự án
Nghệ thuật - Thiết kế
Kỹ thuật
Lao động có tay nghề và sản xuất
Buôn bán/ Kinh doanh
Other
Nhân sự
Marketing/ Truyền thông
Ngân hàng
Tư vấn
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.