Tweet
Facebook
Copy Link
- Trực hotline, tiếp nhận và tư vấn khách hàng.
- Phản hồi bình luận, tin nhắn trên các kênh Facebook, Zalo, TikTok.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng theo quy trình.
- Cập nhật và làm sạch data khách hàng trên hệ thống.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
- Phân bổ thông tin khách hàng tiềm năng có nhu cầu ra cửa hàng mua sản phẩm cho các cửa hàng tiếp nhận xử lý. Theo dõi, giám sát đảm bảo đơn khách hàng nhận được dịch vụ tư vấn và bán hàng tốt nhất từ cửa hàng
- Thực hiện các công việc phát sinh khi có yêu cầu và chỉ đạo của các cấp quản lý trực tiếp và gián tiếp
Các phòng ban đang tuyển dụng tại Thế Giới Kim Cương
Tư vấn
Buôn bán/ Kinh doanh
Lao động có tay nghề và sản xuất
Vận tải
