Sen Vàng Việt Nam ★ 2.4

Quản lý Đào tạo & Phát triển Tổ chức nắm giữ trọng trách thiết kế và tối ưu hóa toàn diện chiến lược phát triển năng lực cho Tập đoàn, với trọng tâm chiến lược đặt vào Khối Nhà máy Sản xuất và Đội ngũ Thợ kim hoàn.

Vai trò này chịu trách nhiệm xây dựng hệ thống đào tạo tay nghề chuyên sâu (chế tác, đúc, gắn đá, làm nguội, chạm khắc,...), thiết lập lộ trình thăng cấp thợ minh bạch, bảo tồn kỹ nghệ cốt lõi kết hợp với ứng dụng công nghệ chế tác hiện đại. Đồng thời, vị trí này trực tiếp điều hành chiến lược L&OD tổng thể (bao gồm Khối Văn phòng và Công ty Thành viên), quản trị ngân sách, thúc đẩy chuyển đổi số quy trình học tập và chuẩn bị sẵn sàng đội ngũ kế thừa cho các vị trí quản lý sản xuất trọng yếu.

1. Phát triển Đào tạo Tay nghề Kim hoàn & Năng lực Sản xuất

• Xây dựng Trung tâm/Chương trình Đào tạo Nghề Kim hoàn (Jewelry Craftsmanship Academy):

  • Thiết kế khung chương trình và giáo trình đào tạo bài bản cho đội ngũ thợ kim hoàn theo từng công đoạn chuyên môn: Chế tác mẫu, Đúc, Làm nguội, Gắn đá (Stone setting), Chạm khắc, Xi mạ và Kiểm định chất lượng (QC).

  • Xây dựng mô hình Truyền nghề & Kèm cặp (Master - Apprentice / On-the-job Training): Chuẩn hóa lực lượng Giảng viên nội bộ là các Nghệ nhân, Thợ giỏi, Quản đốc để nhân rộng kỹ thuật chế tác đỉnh cao và bí quyết công nghệ.

  • Phối hợp với Khối Sản xuất chuẩn hóa SOP (Quy trình thao tác chuẩn) thành tài liệu và hình ảnh/video huấn luyện, giúp giảm thiểu tỷ lệ lỗi/phế phẩm, tối ưu hao hụt nguyên liệu quý (vàng, bạc, đá quý) và đảm bảo an toàn lao động.

• Đánh giá & Nâng cấp Bậc thợ:

  • Xây dựng hệ thống tiêu chí và tổ chức kỳ thi Đánh giá Tay nghề / Trực tiếp Nâng bậc thợ định kỳ.

  • Thiết lập lộ trình thăng tiến kỹ năng rõ ràng cho thợ kim hoàn (từ Học việc $\rightarrow$ Thợ chính $\rightarrow$ Thợ giỏi $\rightarrow$ Nghệ nhân/Chuyên gia kỹ thuật).

2. Phát triển Tổ chức & Văn hóa Sản xuất

• Tư vấn cấu trúc và thiết kế sơ đồ tổ chức tối ưu cho cả khối Văn phòng và các Xưởng sản xuất/Nhà máy nhằm tinh gọn bộ máy, tối ưu hóa định biên và gia tăng năng suất lao động.

• Đo lường định kỳ các chỉ số sức khỏe tổ chức (tỷ lệ nghỉ việc của thợ tay nghề cao, chỉ số hài lòng, năng suất lao động/đầu người).

• Đề xuất và thực thi các sáng kiến văn hóa doanh nghiệp, đặc biệt là Văn hóa Tỷ mỷ – Tinh xảo – Tuân thủ trong sản xuất; triển khai các chương trình ghi nhận (Thợ giỏi của tháng, Sáng kiến cải tiến KAIZEN) nhằm nâng cao tỷ lệ giữ chân nhân tài cốt lõi.

3. Quản trị Đào tạo & Số hóa (LMS)

• Tổ chức và triển khai các chương trình đào tạo đa phương thức (Offline, Online, OJT) đáp ứng nhu cầu phát triển năng lực chuyên môn, kỹ năng quản trị cho Khối Văn phòng, Nhà máy và các Công ty thành viên.

• Hoạch định ngân sách và phân tích nhu cầu đào tạo (TNA) bám sát kế hoạch sản lượng, đơn hàng và mục tiêu kinh doanh của Tập đoàn.

• Vận hành và tối ưu hóa hệ thống E-learning (LMS). trực tiếp chuyển đổi số và số hóa các module huấn luyện: quy trình tuân thủ, an ninh bảo mật nguyên liệu quý, an toàn lao động sản xuất thành nội dung dạng video/mô phỏng trực quan, dễ tiếp cận cho công nhân nhà máy.

• Quản trị hiệu quả L&OD qua các chỉ số: Tỷ lệ hoàn thành ngân sách, tần suất tương tác LMS, ROI của chương trình đào tạo và mức độ giảm thiểu tỷ lệ lỗi sản phẩm sau đào tạo.

4. Khung Năng lực & Lộ trình Thăng tiến

• Xây dựng và chuẩn hóa Bộ Từ điển Năng lực (Cốt lõi, Lãnh đạo, Chuyên môn) và Ma trận Kỹ năng Bậc thợ (Skill Matrix) áp dụng cho Khối Sản xuất, Kỹ thuật và Khối Văn phòng.

• Thiết kế Lộ trình phát triển cá nhân (IDP), đảm bảo 100% các vị trí cốt lõi và các cấp bậc thợ trọng yếu được định hướng phát triển và đánh giá bằng công cụ đo lường chuẩn xác.

5. Quy hoạch Nguồn lực Kế thừa Khối Sản xuất & Tập đoàn

• Triển khai công cụ nhận diện nhân tài (HiPo) cho cả Khối Văn phòng và lực lượng Quản lý sản xuất.

• Xây dựng chương trình Leadership Pipeline cho Khối Sản xuất, chuẩn bị sẵn nguồn nhân lực thay thế sẵn sàng (ready-now) cho các vị trí trọng yếu: Giám đốc Nhà máy, Quản đốc Xưởng, Tổ trưởng Sản xuất, Trưởng phòng Kỹ thuật/Mẫu.

• Duy trì sự ổn định và nâng cao tỷ lệ bổ nhiệm, thăng tiến từ nguồn nội bộ.

• Kinh nghiệm: Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm tại vị trí Quản lý Đào tạo & Phát triển Tổ chức (L&OD Manager), bắt buộc có kinh nghiệm làm việc trong môi trường Sản xuất quy mô lớn (ưu tiên hàng đầu các ngành Chế tác Kim hoàn, Nữ trang, Đồng hồ, Hàng xa xỉ, Sản xuất thủ công tinh xảo hoặc Chế tạo chính xác).

• Kiến thức chuyên môn:

  • Am hiểu sâu sắc về vận hành nhà máy, ma trận kỹ năng (Skill Matrix), quản trị tay nghề và quy trình sản xuất.

  • Có kinh nghiệm xây dựng Khung năng lực, Từ điển năng lực và Hệ thống đánh giá bậc thợ/nghề.

  • Am hiểu về ứng dụng LMS và số hóa tài liệu đào tạo cho khối công nhân/thợ chế tác.

• Kỹ năng:

  • Kỹ năng tư vấn tổ chức, hoạch định chiến lược và quản trị ngân sách xuất sắc.

  • Kỹ năng sư phạm, thiết kế đóng gói chương trình đào tạo và phát triển đội ngũ Giảng viên nội bộ (Train the Trainer).

  • Phong cách làm việc thực chiến, sâu sát nhà máy, có khả năng kết nối tốt với lực lượng thợ chế tác và lao động trực tiếp.