Anna Việt Nam

Hà Nội
200 - 500 nhân viên
Bán hàng/ Kinh doanh
🔥 Có 610 lượt xem trong tháng qua

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Anna Việt Nam

Buôn bán/ Kinh doanh
Marketing/ Truyền thông
Tài chính - Kế toán
Nghệ thuật - Thiết kế
Kỹ thuật
Hành chính
Lao động có tay nghề và sản xuất
Dịch vụ khách hàng
Giáo dục
Chăm sóc sức khỏe
Công nghệ thông tin

Việc làm Anna Việt Nam

Cập nhật 04/06/2026 09:39
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
💼 Đăng tin tuyển dụng ưu tiên không giới hạn Chỉ từ 300.000 đồng/tháng. Hiển thị nổi bật, tiếp cận nhiều ứng viên hơn.
Công Ty TNHH Dịch Vụ Thương Mại Anna Việt Nam
Nhân Viên Trực Page
Anna Việt Nam
243 việc làm 4 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 9 - 12 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 03/05/2026
Hạn nộp hồ sơ: 02/06/2026
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Xe đưa đón
  • Du lịch nước ngoài
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Mô tả Công việc

  • Trực và phản hồi tin nhắn, bình luận trên các nền tảng theo phân công.
  • Tư vấn chính xác thông tin sản phẩm, giá bán, chương trình, chính sách bảo hành.
  • Nhận diện và xử lý khiếu nại, phản hồi tiêu cực, spam, tình huống căng thẳng theo đúng quy trình và văn phong thương hiệu.
  • Ghi nhận và cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống; phối hợp với cửa hàng/AM/CSKH/Bảo hành/Kho đến khi hoàn tất.
  • Đảm bảo thời gian phản hồi theo SLA, không để tồn đọng hội thoại.
  • Thực hiện báo cáo tuần/tháng về số lượng tin nhắn, chất lượng phản hồi, tỉ lệ xử lý và tỉ lệ chuyển đổi

Yêu Cầu Công Việc

  • Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trực page/CSKH online.
  • Xử lý độc lập bình luận tiêu cực và khiếu nại trên mạng xã hội.
  • Soạn phản hồi nhanh, đúng chính tả, đúng tone thương hiệu.
  • Thành thạo Meta Business Suite/Zalo OA hoặc phần mềm quản lý chat tổng hợp (Pancake, chatbot…).
  • Biết sử dụng CRM/ERP để ghi nhận và theo dõi thông tin khách hàng là một lợi thế
  • Hiểu tư duy dịch vụ khách hàng và quy trình CSKH online.

Địa điểm làm việc

Hà Nội
Số 10 Đường Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội

Thông tin khác

  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: 9 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo

Công Ty TNHH Dịch Vụ Thương Mại Anna Việt Nam
Anna Việt Nam Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 75A, Ngách 139/27 Nguyễn Ngọc Vũ, Tổ 30, P. Trung Hoà, Q. Cầu Giấy, Hà Nội

Thương hiệu Kính mắt Anna là hệ thống chuỗi cửa hàng bán lẻ, ngành hàng phụ kiện thời trang.

Mô hình kinh doanh đơn giản, hiệu quả, ít biến động nhân sự. 

Môi trường làm việc hiện đại, trẻ trung, văn minh và đề cao tinh thần văn hóa dựa trên kết quả công việc.


Những nghề phổ biến tại Anna Việt Nam

Nhắn tin Zalo