- Hỗ trợ khách hàng về các vấn đề liên quan đến đặt vé: tư vấn chuyến bay, đổi, huỷ, chỉnh sửa đặt chỗ, khiếu nại.
- Cung cấp các thông tin chính xác đến với khách hàng.
- Báo cáo, cập nhật ngay khi có các tình huống khẩn cấp, bất thường xảy ra.
- Đảm bảo mang đến trải nghiệm dịch vụ tích cực cho khách hàng.
Thu nhập trung bình: 11.000.000 – 13.000.000 VNĐ/tháng,
- Lương cứng: 8.000.000 VNĐ
- Phụ cấp ăn trưa: 500.000 VNĐ
- Phụ cấp Voice: 1.000.000 VNĐ (nếu làm inbound)
- KPI: 900.000 – 1.200.000 VNĐ/tháng
- Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản
Nhận 100% lương trong 2 tháng thử việc