- Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat và các kênh nhắn tin.
- Giải đáp thắc mắc, xử lý các vấn đề phát sinh và mang đến trải nghiệm dịch vụ tích cực cho khách hàng.
- Chuyển các trường hợp khẩn cấp hoặc phức tạp đến bộ phận liên quan.
- Cập nhật kiến thức về sản phẩm, quy trình và chính sách để hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
Các phòng ban đang tuyển dụng tại Concentrix Service Vietnam
Tư vấn
Dịch vụ khách hàng
Buôn bán/ Kinh doanh
Hành chính
Vận tải
Nhân sự
Chăm sóc sức khỏe
Ngân hàng
Tài chính - Kế toán
Quản lý sản phẩm & dự án
Công nghệ thông tin
Giáo dục
Marketing/ Truyền thông
Other
Lao động có tay nghề và sản xuất
Du lịch, khách sạn
An ninh - Bảo vệ
Nghiên cứu và Khoa học