Concentrix Service Vietnam ★ 3.4

Hỗ trợ khách hàng và đối tác qua điện thoại, email, chat, tin nhắn

- Xử lý các vấn đề mức độ nhẹ như:

• Tư vấn thông tin du lịch
• Thay đổi / hủy đặt chỗ
• Khiếu nại, phản hồi dịch vụ

- Cung cấp thông tin chính xác – đầy đủ – đúng quy trình

- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực và chuyên nghiệp

- Chủ động cập nhật kiến thức và kỹ năng chăm sóc khách hàng

THU NHẬP

• Tổng thu nhập: 10.000.000 – 12.000.000 VNĐ/tháng
• Lương cơ bản: 7.500.000 VNĐ
• Phụ cấp ăn uống: 500.000 VNĐ
• Thưởng KPI hằng tháng: 900.000 – 1.200.000 VNĐ
• Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản
• Hưởng 100% lương trong 2 tháng thử việc

PHÚC LỢI

• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật
• Bảo hiểm tai nạn 24/7
• 14 ngày phép/năm
• Lương tháng 13
• Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến
• Full lương từ thời gian tham gia đào tạo

THỜI GIAN LÀM VIỆC

• 5 ngày/tuần, nghỉ 2 ngày bất kỳ
• Làm việc theo ca xoay 24/7 (theo sắp xếp của Team Leader)
• 9 giờ/ca (bao gồm 1.5 giờ nghỉ)