- Provide the product, process training to newbie agents and refresh training to existing agents.
- Make training plan and assessment for newbie agents.
- Ensure the training qualification and training passing rate.
- Coordinate with Teamlead and QC on training/coaching plan on requirement.
- Update training materials and ensure agents well trained updated knowlegde and information.
- Other tasks asigned by Operation Manager
Các phòng ban đang tuyển dụng tại Concentrix Service Vietnam
Tư vấn
Dịch vụ khách hàng
Buôn bán/ Kinh doanh
Hành chính
Vận tải
Nhân sự
Chăm sóc sức khỏe
Quản lý sản phẩm & dự án
Ngân hàng
Tài chính - Kế toán
Công nghệ thông tin
Giáo dục
Marketing/ Truyền thông
Other
Lao động có tay nghề và sản xuất
Du lịch, khách sạn
An ninh - Bảo vệ
Nghiên cứu và Khoa học
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.