VIETRAVEL ★ 3.4

1. Phát triển khách hàng doanh nghiệp (20%)

• Lập kế hoạch kinh doanh, tìm kiếm và phát triển khách hàng doanh nghiệp.
• Tư vấn, chăm sóc khách hàng và mở rộng mạng lưới đối tác qua các kênh online/offline.

2. Tư vấn & Xây dựng chương trình tour (20%)

• Khảo sát nhu cầu, tư vấn và thiết kế chương trình tour phù hợp.
• Phối hợp với các bộ phận để xây dựng giải pháp và dịch vụ tối ưu.

3. Báo giá & Ký kết hợp đồng (20%)

• Lập báo giá, đàm phán điều khoản và ký kết hợp đồng.
• Theo dõi tiến độ thực hiện và đảm bảo cam kết với khách hàng.

4. Triển khai & Điều phối tour (20%)

• Hoàn thiện hồ sơ, cập nhật dữ liệu trên hệ thống và phối hợp các đơn vị triển khai tour.
• Theo dõi, xử lý phát sinh nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

5. Chăm sóc khách hàng & Thanh quyết toán (15%)

• Chăm sóc khách hàng sau tour, tiếp nhận phản hồi và duy trì quan hệ.
• Theo dõi công nợ, thanh toán và phối hợp thanh quyết toán.

6. Công việc khác (5%)

• Hỗ trợ các hoạt động marketing, hội chợ, sự kiện và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh doanh hoặc liên quan.
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Có kỹ năng lập kế hoạch, thiết kế sản phẩm và dự trù chi phí tour.
• Nhạy bén với nhu cầu khách hàng; giao tiếp, đàm phán và chăm sóc khách hàng tốt.
• Trung thực, thẳng thắn, có trách nhiệm.
• Tiếng Anh giao tiếp tốt.
• Có bằng lái xe, lái xe đường dài tốt.