Thực Phẩm Sen Việt - VietLotus Foods ★ 2.0

1. Xây dựng chiến lược bán hàng trên kênh online

- Xây dựng chiến lược Ecommerce tổng thể và chịu trách nhiệm KPI doanh thu, lợi nhuận và tăng trưởng kênh Ecommerce.

- Xây dựng chiến lược kinh doanh online theo từng giai đoạn (năm/quý/tháng)

- Phát triển hệ thống kênh bán hàng online:

§ Website (D2C)

§ Sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada…)

§ Social Commerce (Facebook, TikTok)

- Xây dựng chiến lược sản phẩm riêng cho kênh online:

§ SKU phù hợp (pack size, combo, bundle)

§ Chính sách giá & khuyến mãi riêng

- Lập roadmap tăng trưởng doanh thu online & tối ưu chi phí (CAC, ROI)

2. Điều hành tăng trưởng đa nền tảng

- Quản lý danh mục sản phẩm online (listing, content, pricing)

- Tối ưu hiệu suất bán hàng theo từng nền tảng

- Quản lý & tối ưu ngân sách quảng cáo: TikTok Ads; Shopee Ads; Meta Ads

- Triển khai các campaign lớn: Flash Sale; Mega Campaign

- Phát triển kênh Livestream & Affiliate.

3. Quản lý vận hành Ecommerce

- Quản lý toàn bộ vận hành bán hàng online, bao gồm: Xử lý đơn hàng; Tồn kho; Fulfillment; CSKH.

- Xây dựng & tối ưu quy trình vận hành sàn TMĐT

- Kiểm soát các chỉ số: Traffic; Conversion rate; AOV (giá trị đơn hàng); Tỷ lệ hủy / hoàn; Rating & review

- Tối ưu hóa tồn kho online.

- Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo vận hành bán hàng online xuyên suốt

4. Quản trị dữ liệu & tối ưu hiệu suất

- Phối hợp xây dựng dashboard theo dõi: doanh thu, ROI quảng cáo, hiệu suất từng SKU, hiệu quả livestream; hiệu suất từng kênh.

- Phân tích dữ liệu sâu: hành vi khách hàng, thời điểm mua, nhóm sản phẩm hiệu quả theo từng nền tảng, sản phẩm bán chậm/chạy.

- Đề xuất cải tiến dựa trên insight dữ liệu.

- Báo cáo định kỳ về hiệu quả kinh doanh cho cấp trên.

5. Phát triển sản phẩm & chiến lược online

- Đề xuất phát triển sản phẩm phù hợp kênh online: Combo; Sản phẩm đóng gói nhỏ

- Phối hợp với R&D & Marketing để:

• • Xây dựng concept bán hàng
  • Tối ưu nội dung sản phẩm
  • Xây dựng bộ tài liệu online cho sản phẩm

6. Xây dựng, quản lý và phát triển đội ngũ nhân sự

- Xây dựng, tuyển dụng và phát triển đội ngũ TMĐT.

- Thiết lập KPI, đánh giá hiệu suất và phát triển năng lực nhân sự;

- Xây dựng môi trường làm việc hiệu quả, sáng tạo và hướng kết quả.

1. Kinh nghiệm

- Tối thiểu 3 năm ở vị trí Ecommerce Manager hoặc tương đương

- Tổng kinh nghiệm ≥ 6 năm trong Ecommerce / Digital Commerce

- Ưu tiên: Ngành thực phẩm, FMCG, nguyên liệu; Có kinh nghiệm vận hành sàn TMĐT & TikTok Shop

2. Kiến thức & kỹ năng

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Thương mại điện tử, Marketing, Quản trị Kinh doanh hoặc liên quan.

- Hiểu rõ hệ sinh thái Ecommerce: Sàn TMĐT; Social Commerce; Performance Marketing.

- Có kinh nghiệm: Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads; Quản lý website bán hàng.

- Kỹ năng phân tích dữ liệu, tối ưu hiệu suất và linh hoạt trong môi trường bán lẻ online

- Kỹ năng quản lý đội nhóm & vận hành.

- Có khả năng trực tiếp triển khai và xử lý vấn đề vận hành thực tế

- Có kinh nghiệm triển khai livestream bán hàng là lợi thế lớn.

- Kỹ năng quản lý team, tư duy chiến lược và khả năng triển khai thực tế.