* Thủ tục liên quan Hợp đồng
- Thực hiện nghiệp vụ liên quan đến hợp đồng, cấp phát, soạn thảo hợp đồng, thủ tục chuyển nhượng/ thanh lý, soạn thảo phụ lục hợp đồng (khi có phát sinh).
- Hỗ trợ Khách hàng hoàn tất thủ tục Vay Ngân hàng, đối chiếu khoản phí phát sinh khi thực hiện thủ tục Vay vốn theo chính sách Bán hàng.
* Hỗ trợ Khách hàng thu thập hồ sơ theo điều kiện cấp vốn của Ngân hàng.
- Thúc đẩy quá trình hoàn tất hồ sơ giải ngân cho Khách hàng và Ngân hàng.
- Đối chiếu các khoản phí hỗ trợ theo chính sách bán hàng.
- Điều phối và quản lý hồ sơ vay về các chi nhánh liên kết
* Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại/ khiếu kiện của Khách hàng.
- Đảm bảo tất cả các khiếu nại được ghi nhận một cách kịp thời và Khách hàng luôn được cập nhật thông tin trong suốt quá trình khiếu nại.
- Phối hợp với các Phòng Ban để giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng.
- Soạn thảo văn bản trả lời Khách hàng.
- Quản lý hồ sơ khiếu nại khách hàng. Báo cáo nội dung và giải pháp xử lý khiếu nại.
* Thực hiện các công việc hậu mãi
- Thực hiện hoạt động dịch vụ hậu mãi theo đúng quy trình.
- Lên kế hoạch Chăm sóc Khách hàng theo Tháng, Quý, Năm.
- Dự trù chi phí cho các hoạt động Chăm sóc Khách hàng.
* Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Việc làm
- Reviews
- Việc làm
- Mức lương
- Phỏng vấn
- Tổng quan
Việc làm Hưng Vượng Developer
Cập nhật 20/11/2023 00:00
Mô tả công việc
Phúc lợi
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- Am hiểu các thủ tục tín dụng.
- Khả năng lập kế hoạch và triển khai công việc tốt.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình.
- Kỹ năng sử dụng tốt các ứng dụng văn phòng.
- Khéo léo, hòa đồng và có tinh thần hỗ trợ.
- Kinh nghiệm từ 2 năm.
Hưng Vượng Developer ra đời từ khát vọng của lớp người tiên phong bất động sản Việt Nam, mang đam mê cùng bề dày kinh nghiệm kiến tạo nên thế hệ sản phẩm mới đẳng cấp có giá trị bền vững.
Mang sức trẻ và tiềm lực tài chính vững mạnh vào hành trình phát triển bất động sản mới, HVD kiến tạo chiến lược đột phá, triển khai đồng bộ hiệu quả bằng nguồn nhân lực trí tuệ nhiều kinh nghiệm. Chúng tôi đang đang vững tiến trên thị trường và dần xác lập vai trò Người khai phá. Từ những vùng đất mới tiềm năng sẽ hình thành nên những cộng đồng cư dân hưng vượng, sở hữu sản phẩm bất động sản cao cấp đáng sống và đầu tư.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2010
Mission
Cùng HVD, nhà đầu tư không chỉ tăng trưởng giá trị tài sản mà còn giàu có hơn về trải nghiệm, cảm xúc và giá trị sống quý báu dành lại cho thế hệ sau.
Bạn làm việc tại Hưng Vượng Developer? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn