HAI BỐN BẢY

- Tiếp nhận, kiểm tra thông tin và giải đáp khiếu nại dịch vụ (KH/ người nhận thư/ đơn vị khác) thông qua mail, điện thoại, tin nhắn

+ Liên hệ bưu cục gốc để bổ sung/ cập nhật thông tin vận đơn cho giao nhận

+ Liên hệ người gửi của bưu cục mình để bổ sung thông tin cho bưu cục phát

- Tiếp nhận nhu cầu gửi thư từ, hàng hóa để báo cho Nhân viên giao nhận đi nhận:

+ Trực tiếp từ khách hàng

+ Từ bưu cục/ đơn vị khác

- Thu và nộp tiền COD và công nợ từ nhân viên trong bưu cục/khách hàng để nộp cho Phòng kế toán công ty

- Kiểm tra tình trạng vận đơn tồn trên hệ thống để đôn đốc giải quyết

- Trực tại văn phòng, nhận thư từ, hàng hóa từ khách hàng vãng lai/ thư hoàn cho khách (Bao gồm: Lập bill, nhập liệu, kiểm tra nội dung hàng hóa, gia cố gói thư/ hàng hóa, đóng dấu nhật ấn,…)

- Thực hiện theo yêu cầu của TBC và báo cáo các vấn đề phát sinh cho TBC.

- Địa chỉ làm việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn