IGC Group - TTC Edu ★ 1.0

1. Tuyển sinh & Chăm sóc khách hàng:

- Chủ động xây dựng kế hoạch, các phương án quảng bá tuyển sinh các hệ đào tạo của Trường (Mầm non, THPT)

- Triển khai các hoạt động tuyển sinh: tư vấn cho PH-HS trực tiếp tại Trường hoặc qua email, điện thoại, fanpage, website, xây dựng chính sách thu hút tuyển sinh: học bổng, ưu đãi, thực hiện các hoạt động tiếp cận data thông qua các kênh direct,...

- Đảm bảo, kiểm soát việc thực hiện các chỉ tiêu sĩ số học sinh, tuyển mới học sinh, tỉ lệ học sinh rút hồ sơ

- Nghiên cứu thị trường, xác định đối thủ cạnh tranh một cách cụ thể, chi tiết

2. Thương hiệu:

- Quản lý hình ảnh nội dung truyền thông, phản hồi thông tin trên fanpage, zalo, web

- Tổ chức và truyền thông các buổi lễ, sự kiện tuyển sinh & chăm sóc khách hàng

- Chủ động đề xuất các kênh Marketing, đề xuất tổ chức các sự kiện phù hợp nhằm đảm bảo mục đích tăng tính nhận diện thương hiệu

- Làm việc với các cơ quan truyền thông, agency trong triển khai các kế hoạch truyền thông

3. Nắm thông tin và chịu trách nhiệm hoặc phối hợp với các bộ phận/ phòng ban liên quan trực tiếp đến việc chăm sóc PH-HS hiện hữu, sự kiện chuyên môn lớn (Khai giảng, Tổng kết, 20/11, 8/3, Tết,…) và sự kiện Tuyển sinh – Truyền thông

4. Quản lý chi phí và tính hiệu quả của lĩnh vực S&M

Có kinh nghiệm từ 3 năm ở vị trí tương đương các ngành Marketing, quản trị kinh doanh, quan hệ đối ngoại,...

Am hiểu về hoạt động tuyển sinh trong lĩnh vực giáo dục.

Có kiến thức về marketing, truyền thông thương hiệu, sự kiện, tuyển sinh và chăm sóc khách hàng.

Hiểu hành vi phụ huynh/học sinh và xu hướng thị trường giáo dục.

Nắm được quy trình tư vấn tuyển sinh, chăm sóc data và chuyển đổi khách hàng.

Có hiểu biết về xây dựng thương hiệu trường học, truyền thông nội bộ và truyền thông đa kênh.

Hiểu cơ bản về các nền tảng digital marketing: Facebook, TikTok, Website, Email Marketing,...