VNDIRECT Securities Corporation ★ 3.1

Hà Nội
1.000 - 5.000 nhân viên
Chứng khoán
🔥 Có 218 lượt xem trong tháng qua

Các phòng ban đang tuyển dụng tại VNDIRECT Securities Corporation

Tài chính - Kế toán
Quản lý sản phẩm & dự án
Lao động có tay nghề và sản xuất
Hành chính
Công nghệ thông tin
Dịch vụ khách hàng
Kỹ thuật
Buôn bán/ Kinh doanh
Ngân hàng

Việc làm VNDIRECT Securities Corporation

Cập nhật 22/05/2026 13:02
Tìm thấy 5 việc làm đang tuyển dụng
💼 Đăng tin tuyển dụng ưu tiên không giới hạn Chỉ từ 300.000 đồng/tháng. Hiển thị nổi bật, tiếp cận nhiều ứng viên hơn.
Công ty cổ phần chứng khoán VNDIRECT
Chief Customer Officer (CCO)
VNDIRECT Securities Corporation 3.1★
68 đánh giá 444 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Giám đốc
Ngày đăng tuyển: 08/05/2026
Hạn nộp hồ sơ: 07/06/2026
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 5 - 10 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Bạn có muốn định nghĩa lại cách hàng trăm nghìn gia đình Việt Nam trải nghiệm tài chính – bảo hiểm – lối sống trong một hành trình liền mạch?

iPAG đang tìm kiếm Chief Customer Officer để dẫn dắt một trong những chương trình chuyển đổi có tính chiến lược:

Tích hợp ba dịch vụ – tài chính (VNDirect), bảo hiểm (PTI) và wellness (Anvie) – thành một trải nghiệm thống nhất mang tên DONE:
One Touch – Three Life Services.

Đây không chỉ là vai trò điều hành cấp cao.
Đây là cơ hội kiến tạo chuẩn mực mới cho mô hình dịch vụ tích hợp tại Việt Nam.

YOUR MISSION

Xây dựng Customer Experience Ecosystem nơi:

  • Một cuộc trò chuyện thay vì ba.
  • Một advisor hiểu trọn vẹn khách hàng thay vì ba người bán hàng tách rời.
  • Một nền tảng quản lý tài sản – bảo hiểm – lối sống thay vì ba ứng dụng rời rạc.
  • Một mối quan hệ dài hạn thay vì ba giao dịch ngắn hạn.

Bạn sẽ là người định hình toàn bộ tương lai trải nghiệm khách hàng của iPAG

Yêu Cầu Công Việc

  • 10+ năm trong Customer Experience, Service Design, Transformation, hoặc Management Consulting.
  • 5+ năm ở vị trí C-level, Director hoặc Senior Executive.
  • Có kinh nghiệm tích hợp sau sáp nhập, xây dựng operating model mới, hoặc dẫn dắt large-scale transformation.
  • Hiểu biết sâu về ngành tài chính – bảo hiểm – công nghệ là lợi thế lớn.

Tố chất & Năng lực

  • Visionary – nhìn thấy tương lai nơi người khác thấy rủi ro.
  • Operator – biến chiến lược thành sản phẩm/dịch vụ vận hành được.
  • Integrator – kết nối dữ liệu, con người, công ty và quy trình.
  • Customer Champion – đặt khách hàng làm trung tâm của mọi quyết định.

Bạn sở hữu

  • Tư duy chiến lược + khả năng triển khai thực chiến.
  • Năng lực dẫn dắt đội ngũ lớn.
  • Khả năng phân tích dữ liệu sắc bén kết hợp thấu cảm người dùng.
  • Tính linh hoạt, khả năng ra quyết định trong môi trường nhiều biến động.

WHAT YOU WILL BUILD

Year 1 – Foundation

  • Thiết kế customer journey tích hợp giữa ba công ty.
  • Xây dựng đội ngũ CX 40–50 người với năng lực đa chức năng.
  • Triển khai hệ thống Unified CRM & Unified Customer View.
  • Ra mắt mô hình “One-Touch Experience”.
  • Target:
    • NPS ≥ 70
    • 30% khách hàng sử dụng ≥ 2 dịch vụ

Year 2 – Scale

  • Mở rộng mô hình cho toàn bộ tập khách hàng.
  • Ra mắt iPAG Super App tích hợp tài chính – bảo hiểm – wellness.
  • Áp dụng AI-driven personalization cho từng nhóm khách hàng.
  • Mở rộng hệ sinh thái dịch vụ liên kết.
  • Target:
    • NPS ≥ 80
    • 50% khách hàng dùng cả 3 dịch vụ

Your Impact

  • Chuyển đổi trải nghiệm cho 000+ khách hàng.
  • Tăng Customer Lifetime Value
  • Giảm Cost-to-Serve
  • Xây dựng CX Model tiêu chuẩn mới cho thị trường Việt Nam.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Báo cáo

Công ty cổ phần chứng khoán VNDIRECT
VNDIRECT Securities Corporation Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 1 Nguyễn Thượng Hiền, Hai Bà Trưng

Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDIRECT được thành lập từ năm 2006, với cổ đông sáng lập là Tập đoàn đầu tư tài chính IPA. Công ty hoạt động theo giấy phép số 22/UBCK – GPHĐKD ngày 16/11/2006 của Ủy ban Chứng khoán Nhà nước cấp với đầy đủ nghiệp vụ kinh doanh, bao gồm hoạt động Môi giới, Lưu ký chứng khoán, Tư vấn tài chính doanh nghiệp, Tự doanh, Bảo lãnh phát hành và Quản lý danh mục đầu tư.

Sau 15 năm hình thành và phát triển, VNDIRECT đã khẳng định được sự thành công của một công ty Chứng khoán định hướng bán lẻ và đáp ứng các dịch vụ toàn diện đến nhà đầu tư, từ cá nhân đến tổ chức trong và ngoài nước. VNDIRECT vẫn khẳng định chiến lược chú trọng đầu tư vào công nghệ để mang lại giá trị gia tăng nhất trong dịch vụ chứng khoán đến mọi nhà đầu tư và đưa VNDIRECT trở thành một định chế Tài chính – Công nghệ hàng đầu trên thị trường.

Nền tảng cạnh tranh khác biệt của Công ty chính là giá trị văn hóa và con người VNDIRECT, được xây dựng và nuôi dưỡng ngay từ những ngày đầu thành lập. VNDIRECT đã khẳng định được vị thế là một trong những công ty chứng khoán có dịch vụ uy tín nhất trên thị trường, được vận hành bởi đội ngũ con người tận tâm, chính trực, tri thức nghề nghiệp cao và luôn có thái độ tích cực trước mọi thách thức và khó khăn của thị trường.

Sự hội tụ trí tuệ để lan tỏa thành công tới mọi khách hàng là phương châm hành động của chúng tôi trong mỗi sản phẩm và dịch vụ chúng tôi cung cấp.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN,... theo quy định của Nhà Nước 
  • Được tham gia Bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm tai nạn 24/24

Các hoạt động ngoại khóa

  • Các hoạt động văn hóa, thiện nguyện phong phú và sôi nổi
  • Du lịch hàng năm
  • Các hoạt động trò chơi, team building theo quý 

Lịch sử thành lập

  • Năm 2006, Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDIRECT được thành lập
  • Năm 2007, VNDIRECT khai trương Dịch vụ Giao dịch trực tuyến VNDIRECT ONLINE 
  • Năm 2008, hệ thống cơ sở dữ liệu của công ty được đưa vào hoạt động
  • Năm 2010, cổ phiếu của VNDIRECT chính thức được niêm yết trên sàn giao dịch chứng khoán Hà Nội (HNX) với mã chứng khoán là VND
  • Năm 2011, lần đầu tiên VNDIRECT dẫn đầu thị phần môi giới trên sàn HNX
  • Ngày 8/1/2014, VNDIRECT chính thức hợp tác chiến lược với Công ty Chứng khoán Quốc tế CIMB (Singapore) trong các lĩnh vực nghiên cứu, phân tích thị trường chứng khoán, dịch vụ giao dịch cổ phiếu, tư vấn doanh nghiệp và thị trường vốn

Mission

Sứ mệnh phụng sự Sức khỏe tài chính, Bảo an thịnh vượng và Điều kiện tiếp cận hệ sinh thái đầu tư toàn diện, tin cậy và cực kỳ đơn giản.


Review VNDIRECT Securities Corporation

3.1
68 review

Review Highlights

Cập nhật 28/02/2025

Ưu điểm

  • Công ty chứng khoán có tiếng trong ngành, quy mô lớn, nhiều cơ hội tìm hiểu về ngành chứng khoán (93 reviews) 
  • Công việc phân tích nghiệp vụ được làm việc với nhiều phòng ban khá thú vị (139 reviews) 
  • Môi trường tốt để phát triển, nhiều lập trình viên và nhà phân tích giỏi (115 reviews) 
  • Giờ giấc làm việc thoải mái, không gò bó (75 reviews) 
  • Có nhiều hỗ trợ về đào tạo nhân viên mới (291 reviews) 

Nhược điểm

  • Mức lương thấp so với mặt bằng chung, chế độ thưởng không rõ ràng, review performance nhân sự hàng năm khá chậm trễ (193 reviews) 
  • Chính sách cho kinh doanh, môi giới ngày càng gây khó khăn (211 reviews) 
  • Quy trình thủ tục nghỉ việc lằng nhằng, mất thời gian, giam lương từ 2 tuần đến 1 tháng sau nghỉ việc (137 reviews) 
  • Hệ thống làm việc cũ, rườm rà nhiều thủ tục (214 reviews) 
  • Mô hình tổ chức và tập trung quyền lực nên rất khó phát huy được sáng kiến cũng như tạo ra đột phá (475 reviews) 

26/05/2026
Presale tại Hà Nội

Môi trường làm việc không chuyên nghiệp, không phát triển được gì

14/04/2026
Cộng Tác Viên Môi giới Chứng Khoán tại Hà Nội

thực tập sinh môi giới chứng khoán

10/04/2026
AI Engineer tại Hà Nội

Lương thưởng ok, dự án bình thường

Những nghề phổ biến tại VNDIRECT Securities Corporation

Bạn làm việc tại VNDIRECT Securities Corporation? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo VNDIRECT Securities Corporation

VNDIRECT Securities Corporation

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo