Best Western Premier SonaSea Phú Quốc

GENERAL MISSION / NHIỆM VỤ CHUNG

Assists Director of Sales to sell hotel rooms, food & beverages and function space; assist to identify lead markets, lead clients and promote the hotel. Other relevant tasks are:

Hỗ trợ Giám đốc Kinh doanh để bán phòng khách sạn, dịch vụ ẩm thực và các phòng chức năng, xác định thị trường tiềm năng, khách hàng tiềm năng và quảng bá hình ảnh khách sạn. Thực hiện các nhiệm vụ liên quan như

RESPONSIBILITIES AND MEANS / TRÁCH NHIỆM VÀ Ý NGHĨA CÔNG VIỆC

Directs Sales Manager to contact potential business leads, keeping control of heavy booking dates.

Chỉ đạo Quản lý kinh doanh liên hệ với khách hàng tiềm năng, kiểm soát những ngày quả tải

Cooperate with Rooms & Guest Services, Reservation, and Banquet Department

Phối hợp với Dịch vụ khách hàng, Đặt phòng và bộ phận lễ tiệc

ADMINISTRATION RESPONSIBILITIES / NHIỆM VỤ HÀNH CHÍNH

Follows policy and practice established by the sales and marketing, corporate sales & marketing and the hotels’ goals and objectives.

Tuân thủ chính sách do phòng kinh doanh và tiếp thị, mục tiêu của khách sạn

Advises management of sales effort progress and bookings

Tư vấn quản lý tiến độ kinh doanh và đặt phòng

Maintain and promote a team work environment with effective and clear communication amongst co-workers.

Duy trì, phát huy môi trường làm việc theo nhóm với việc trao đổi hiệu quả và rõ ràng giữa các đồng nghiệp

Ensure best client service is being made available through communication amongst the team, cross training within the department and appropriate office coverage

Đảm bảo dịch vụ CSKH tốt nhất được cung cấp thông qua việc trao đổi giữa các nhóm, đào tạo chéo trong bộ phận và toàn văn phòng

Works with sales managers to ensure understanding of Marketing strategy and effective implementation of this strategy for the segment.

Làm việc với GĐ kinh doanh để đảm bảo sự hiểu biết về chiến lược bán hàng và thực hiện hiệu quả chiến lược này cho từng phân khúc

Works with management team to create and implement a Marketing plan addressing revenue, customers and the market segments

Làm việc với nhóm quản lý để tạo và triển khai kế hoạch bán hàng nhằm giải quyết doanh thu, khách hàng và phân khúc thị trường

Reports on confirmed and anticipated bookings for forecasting purposes.

Báo cáo về số lượng phòng được xác nhận và lượng phòng dự đoán

Meets regularly with hotel department heads to review sales efforts and provide feedback from customers.

Thường xuyên gặp gỡ các TBP để xem xét hiệu xuất kinh doanh và phản hồi từ khách hàng

Resolves booking conflict based on group importance, revenue potential, alternate dates.

Giải quyết các trường hợp sai xót đặt phòng dựa trên tầm quan trọng nhóm, tiềm lực doanh thu, ngày thay đổi

Ensure hotel meets or exceeds budgeted goals

Đảm bảo khách sạn đáp ứng hoặc vượt quá mục tiêu ngân sách

Utilize company profile database to determine geographic areas for target marketing initiatives

Sử dụng cơ sở dữ liệu các hồ sơ công ty để xác định các khu vực địa lý cho các cuộc gọi của các đại lý du lịch trong khi duy trì các tài khoản của các đại lý du lịch hàng đầu

Assists with the development and implementation of promotions, both internal and external

Hỗ trợ phát triển và thực hiện các chương trình nội bộ và bên ngoài

Maintains close contract with travel agents, local business groups and airlines.

Duy trì họp đồng với các đại lý du lịch, công ty kinh doanh địa phương và các hãng hàng không

Analyses sales results and competition, and recommend ways to improve the situation.

Phân tích kết quả kinh doanh và so sánh, đưa ra những phương án để cải thiện tình hình

Liaises with concerned departments to ensure that operations will deliver the best quality products to the clients.

Liên hệ với các bô phận liên quan để đảm bảo các hoạt động cung cấp các sản phẩm chất lượng nhất đến khách

Furnishes sales monthly reports according to the request on a timely basis.

Báo kinh doanh hàng tháng đúng hạng theo yêu cầu

Performs other duties as assigned by supervisor.

Hoàn thành nhiệm vụ được giao

TECHNICAL RESPONSIBILITIES / TRÁCH NHIỆM KỸ THUẬT

Knows and understands policies of the department well and can guide others to perform the job well.

Nắm rõ các nội quy của bộ phận và có thể hướng dẫn các nhân viên khác thực hiện tốt công việc

Recognizes and able to manage to maintain good quality products and presentation.

Nhận biết và có thể kiểm soát để duy trì, giới thiệu chất lượng sản phẩm tốt nhất

Checks, reviews, and proposes service standards established by the company.

Kiểm tra, xem xét và đề xuất tiêu chuẩn dịch vụ do công ty đặt ra

Provides assistance to the subordinates and colleagues when required.

Hỗ trợ cấp dưới và đồng nghiệp khi cần

Maintains self and all personnel’s grooming standards.

Duy trì tiêu chuẩn tác phong diện mạo của bản thân và tất cả nhân viên

Manages wastes by reducing and recycling the wastes, carefully use of resources.

Kiểm soát lãng phí bằng cách sử dụng hiệu quả tất cả nguồn tái chế

COMMERCIAL RESPONSIBILITIES / TRÁCH NHIỆM KINH DOANH

To be a good sales person to promote hotel’s image and businesses.

Luôn là một người bán hàng tốt để nâng cao hình ảnh và kinh doanh khách sạn

Participates community projects or activities in order to promoting the hotel’s image and cooperation to improve community relationship.

Tham gia các dự án hoặc hoạt động cộng đồng để câng cao hình ảnh khách sạn và cải thiện mối quan hệ cộng đồng

PUBLIC RELATIONS RESPONSIBILITIES / TRÁCH NHIỆM QUAN HỆ CÔNG CHÚNG

Communicates effectively with guest, clients, business partners and staff.

Giao tiếp hiệu quả với khách, đối tác kinh doanh và nhân viên

Establish relationships and foremost and we will deliver an exceptional guest experience

Xây dựng các mối quan hệ quan tốt đẹp trong khách sạn nhằm mang đến cho Khách hàng những trải nghiệm ngoài sự mong đợi

DIRECT LIAISONS/ MỐI QUAN HỆ TRỰC TIẾP

Assistant Director of Sales is responsible to the Director of Sales/ Director of Sales & Marketing

Phó bộ phận Kinh doanh có trách nhiệm báo cáo trực tiếp với Giám đốc kinh doanh hoặc Giám đốc Kinh doanh & Tiếp thị.

FUNCTIONAL LIAISONS / MỐI QUAN HỆ CHỨC NĂNG

Coordinates with all concerned personnel to ensure that all activities are accomplished.

Phối hợp với đồng nghiệp để đảm bảo tất cả hoạt động được hoàn thực hiện

Interacts with clients. guests, government officials, supplies, and other important individual in the community in promoting the hotel.

Tương tác tốt với khách hàng, chính quyền địa phương, nhà cung cấp và các cá nhân quan trọng khác trong cộng đồng nhằm nâng cao hình ảnh khách sạn

•  Mức lương hấp dẫn + phí phục vụ (Service charge).
•  Hỗ trợ chi phí nhận việc
•  Phụ cấp nhà ở/Xăng xe hoặc cung cấp chỗ ở tại Staff House
• Cung cấp 03 bữa ăn mỗi ngày tại nhà ăn nhân viên.
• Môi trường làm việc quốc tế chuyên nghiệp.
• Các hoạt động gắn kết: Sinh nhật, Tiệc cuối năm, Hội thao, các ngày lễ, các chương trình thiện nguyện, về nguồn...
• Thưởng lương tháng 13 & Thưởng theo kết quả kinh doanh.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Du lịch, Khách sạn hoặc liên quan
• Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm Sales khách sạn, trong đó có ít nhất 1–2 năm ở vị trí Manager/ Senior Manager
• Có kinh nghiệm làm việc với các phân khúc: Corporate, TA, OTA, MICE là lợi thế
• Ưu tiên từng làm việc tại các chuỗi khách sạn/resort quốc tế
• Hiểu rõ thị trường khách sạn, xu hướng du lịch và đối thủ cạnh tranh
• Nắm vững quy trình bán hàng: tìm kiếm khách hàng, đàm phán, ký hợp đồng, chăm sóc khách
• Có kiến thức về:
• Revenue & pricing strategy
• Distribution channels (OTA, TA, Corporate…)
• Contracting & account management

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Best Western Premier Sonasea Phú Quốc

0911 656 434 or 0702429670

hre a còng bwpremier-sonaseaphuquoc.com hoặc ứng tuyển qua Hoteljob