The Signature Hoi An

 Nhận khách và hướng dẫn khách đến phòng hoặc khu vực thay trang phục, làm vệ sinh cá nhân. Trong thời gian đó, kỹ thuật viên spa chuẩn bị mọi thứ cần thiết cho liệu trình.

Receive guest and guide guests to the room or changing room, and take personal hygiene. During that time, the spa technician prepares everything necessary for the treatment.

 Trực tiếp thực hiện quy trình chuẩn của sản phẩm, gói dịch vụ khách đã chọn trước đó, kết hợp sử dụng máy móc và trang thiết bị khi chăm sóc khách.

Directly carry out the standard procedures of the products and service packages that the guest has previously chosen, combining the use of machinery and equipment when taking care of the guest.

 Giải đáp thắc mắc từ khách trong quá trình phục vụ.

Answer questions from guests during the service process.

 Gợi ý, giới thiệu cho khách các sản phẩm, dịch vụ khác trong spa phù hợp với khách.

Suggest and introduce other spa products and services suitable for the guest.

 Lưu ý với khách những điều cần làm sau khi kết thúc dịch vụ, tư vấn khách giữ gìn sức khỏe, tự chăm sóc tại nhà.

Note to guests what to do after the service ends, advise guests on how to maintain their health, and take care of themselves at home.

 Đảm bảo vệ sinh khu vực quản lý, báo cáo các vấn đề vệ sinh cho các bên liên quan.

Ensure cleanliness of areas under management, reporting defects and cleanliness issues to appropriate personnel.

 Bán sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Sell products in line with customer needs.

 Cập nhật các liệu pháp mới.

Keep up to date with new treatments.

 Tìm hiểu sản phẩm và thành phần.

Learn products and ingredients.

 Dọn dẹp vào cuối mỗi ca làm việc và sau khi phục vụ từng khách hàng.

Clean up at end of each shift and after servicing each client.

 Áp dụng các kỹ thuật bán lẻ để tối đa hóa dịch vụ

Apply suggestive retail selling techniques to maximize service.

 Duy trì kiến thức đầy đủ về tất cả các quy trình khẩn cấp.

Maintain thorough knowledge of all emergency procedures.

 Thông báo cho cấp trên về tất cả các vấn đề quan trọng hoặc bất thường

Keep immediate manager promptly and fully informed of all problems or unusual matters of significance.

 Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

Other tasks assigned by superiors.

Competitive salary based on experience and competencies

- 100% lương trong thời gian thử việc

100% of salary during probation

- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp

Dynamic, professional working environment

- Chính sách giá ưu đãi dành cho nhân viên công ty tại các khách sạn do BelGroup Hospitality quản lý

Special prices policy for Company team-members at hotels that managed by BelGroup Hospitality

- Các hoạt động gắn kết và chương trình team building

Annual Team Building program and engagement activities

Có kiến thức sâu rộng về chuyên môn Spa và chăm sóc sức khỏe

Deep knowledge of Spa and healthcare specialization

Có sức khỏe tốt và khả năng điều chỉnh lực cơ thể

Good health and ability to adjust body strength/force

Có kỹ năng làm việc trong đội nhóm

Team Player with excellent interpersonal skills

Có kỹ năng giao tiếp, thương lượng tốt và thái độ tích cực

Positive attitude and good communication, negotiation skills