Ninh Binh Hidden Charm Hotel & Resort

Trong đại gia đình khách sạn của chúng tôi, mỗi thành viên giống như một màu sắc độc đáo trên một bức tranh sống động. Mỗi người trong chúng tôi đều thêm vào sự tinh tế của riêng mình, tạo nên một bức tranh đẹp về sự ấm áp và phục vụ. Chúng tôi không chỉ là nhân viên, chúng tôi còn là người kể chuyện, người tạo ra ký ức và người tạo ra nụ cười. Chúng tôi tin tưởng vào việc nuôi dưỡng môi trường làm việc như một gia đinh, hỗ trợ từng thành viên để màu sắc của họ tỏa sáng rực rỡ.

Triết lý của chúng tôi rất đơn giản: khi chúng tôi chăm sóc gia đình mình, từng thành viên của chúng tôi sẽ tạo ra những khoảnh khắc khó quên cho khách hàng. Vì vậy, hãy thêm màu sắc của bạn vào bức họa cùng chúng tôi!

Mô tả công việc:

• Chào đón khách đến khách sạn.

• Làm thủ tục check in cho khách, đăng ký khách vào máy tính, xác minh thông tin đặt phòng, địa chỉ và xử lý thanh toán.

• Giải đáp các vấn đề, thắc mắc của khách trực tiếp hoặc thông qua điện thoại.

• Giới thiệu tiện ích của khách sạn, hướng dẫn khách vị trí thang máy, số phòng …v.v.

• Lưu giữ thông tin, hồ sơ của khách hàng, đối tác quan trọng.

• Tư vấn và hỗ trợ bán dịch vụ khách sạn cho khách hàng.

• Hỗ trợ và phục vụ khách hàng đang lưu trú.

• Giao nhận thư từ, xử lý cuộc gọi đến và hỗ trợ công tác hậu cần.

• Trả lời các câu hỏi liên quan đến dịch vụ khách sạn và chỉ dẫn mua sắm, ăn uống, giải trí và du lịch.

• Lắng nghe và giải quyết khiếu nại của khách về dịch vụ hoặc chỗ ở.

• Lương cạnh tranh
  
• Đóng bảo hiểm xã hội
• Thưởng Lễ Tết, thưởng cuối năm
• Teambuilding, du lịch, sinh nhật,
• Đào tạo phát triển bản thân
• Nhà ở dành cho nhân viên
• Trợ cấp, phụ cấp đặc biệt

• Kỹ năng phục vụ khách hàng xuất sắc và tính cách thân thiện.

• Kỹ năng giao tiếp tốt.

• Khả năng xử lý tiền mặt và các giao dịch liên quan đến tiền.

• Kiến thức về khu vực và dịch vụ địa phương.

• Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.

• Thành thạo ngôn ngữ khác là một lợi thế.

Hãy gia nhập đại gia đình của chúng tôi và tận hưởng nhiều điều mới mẻ thú vị trong ngành Khách sạn!

• Hãy nhấn nút ứng tuyển hoặc gửi CV của bạn cho chúng tôi qua địa chỉ email tuyển dụng.