Khách sạn Thăng Long Opera

Mô tả công việc

Khách sạn Thăng Long Opera toạ lạc tại quận Hoàn Kiếm trung tâm của thủ đô Hà Nội đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí Lễ tân.

Khách sạn Thăng Long Opera, gồm 101 phòng, thuộc sự quản lý của một trong những Công ty Du lịch và Dịch vụ lớn nhất Việt Nam, TỔNG CÔNG TY DU LỊCH HÀ NỘI! Bạn có mong muốn làm việc với chúng tôi trong môi trường quốc tế chuyên nghiệp? Những ứng viên được tuyển dụng sẽ có cơ hội phát triển sự nghiệp của mình trong tương lai với Khách sạn Nhà hát Thăng Long tại TỔNG CÔNG TY DU LỊCH HÀ NỘI.

• Hồ sơ xin gửi về: Phòng Hành chính Nhân sự

     Điện thoại: 024 38 244 775 (Máy lẻ: 127)

     www.thanglongoperahotel.com

• Mô tả công việc:

- Thực hiện tất cả các công việc theo quy trình của bộ phận Sảnh, có trách nhiệm tuân thủ các nội quy và quy định khách sạn, luôn thân thiện, gọn gàng và thể hiện hình ảnh chuyên nghiệp đối với khách hàng và đồng nghiệp, thực hiện cá nhiệm vụ liên quan đến bộ phận và trợ giúp bộ phận khác khi cần thiết.

- Nhận yêu cầu đặt phòng từ bộ phận Kinh doanh, từ khách đặc biệt là nhận các đặt phòng trong ngày và xác nhận đặt phòng.

- Kiểm tra tình trạng phòng theo yêu cầu của khách, sắp xếp phòng và chuẩn bị báo cáo dự báo phòng hàng tuần.

- Bán phòng trực tiếp cho khách lẻ.

- Thu tiền đặt cọc (nhận các phiếu liên quan, yêu cầu khách sạn…).

- Thưc hiện các thủ tục đón khách lưu trú, trợ giúp khách điền vào bản đăng ký lưu trú.

- Xác nhận giấy tờ liên quan để thanh toán tiền cho công ty du lịch.

- Chuẩn bị và phát thẻ khóa. Chuẩn bị giấy tờ cần thiết của khách và xử lý với khách không đến.

- Cập nhật thông tin cần thiết của khách.

- Chuẩn bị các loại báo cáo doanh thu trong ngày. So sánh với kế hoạch và phân tích doanh thu.

- Chỉ dẫn các bộ phận khi phòng được đổi.

- Luôn tươi cười, thân thiện trợ giúp khách cung cấp thông tin của các hãng lữ hành và công ty du lịch liên quan khi có yêu cầu.

- Giữ khóa phòng đảm bảo an toàn.

- Thực hiện thủ tục thanh toán khi khách trả phòng, nhận thẻ khóa phòng khách trả lại.

- Kiểm tra và bảo quản hộp đựng khóa;

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận/ Giám sát bộ phận và Ban giám đốc.

Quyền lợi được hưởng

- Entitle attractive salary and service charge/

Hưởng mức lương và mức phí phục vụ hấp dẫn.

- Entitle Social insurance, medical insurance, unemployment insurance in according to Law regulations/

Hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật quy định.

- Entitle benefit in according to Hotel polocies/

Hưởng chế độ phúc lợi theo quy chế của Công ty.

- Duty meal in hotel/

Ăn ca tại khách sạn.

- Salary/ Income from 10 million up/

Lương/ Thu nhập từ 10 triệu trở lên

Yêu cầu công việc

- Graduated from university or college majoring in foreign languages, hotel and restaurant management, tourism or other service-related professions.

Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng chuyên ngành ngoại ngữ, quản trị khách sạn – nhà hàng, du lịch hoặc các nghành nghề liên quan đến dịch vụ.

- At least 01 year experience in a receptionist position.

Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vi trí lễ tân.

- Good English communication and problem solving skills.

Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh và giải quyết vấn đề tốt.

- Knowing other foreign languages is an advantage

Biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế

- Proficient in office information technology and hotel management software Smile

Thành thạo tin học văn phòng và phần mềm quản lý khách sạn Smile

- Honest, agile, sociable, in good health, enthusiastic at work

Thật thà, nhanh nhẹn, hòa đồng, có sức khỏe tốt, nhiệt tình trong công việc.

Yêu cầu hồ sơ

1. Application Letter/ Đơn Xin việc

2. Biography certified and stamped by the local authorities within six (06) months.

Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương trong thời hạn sáu (06) tháng.

3. Copy of your birth certificate, ID card, permanent and temporary resident permits (if any).

Bản sao giấy khai sinh, chứng mình thư nhân dân, hộ khẩu và giấy tạm trú (nếu có).

4. Notarial educational certifications.

Các bằng cấp, chứng chỉ công chứng.

5. Health examination certificate within six (06) months

Giấy khám sức khỏe trong vòng sáu (06) tháng

6. Legal certification

Lý lịch tư pháp/ Hoặc Giấy xác nhận dân sự hoặc

7. Giấy xác nhận cư trú/ Hoặc Bản sao công chứng Sổ hộ khẩu

Letter of residence/ Or Notarized copy of household registration book

8. Social insurance book (if any)

Sổ bảo hiểm xã hội (nếu có)

9. Two (02) recent photos (4x6).

Hai ảnh (4X6)