IDM - INTERNATIONAL DIGITAL MEDIA ★ 2.0

A. Xây dựng Giải pháp & Đề xuất
• Tiếp nhận & Phân tích Brief:
- Hỗ trợ làm việc với khách hàng để thấu hiểu nhu cầu, mục tiêu và thách thức của doanh nghiệp.
- Tổng hợp thông tin brief thành tài liệu nội bộ rõ ràng, đầy đủ để chuyển giao cho team Creative và Strategy.
• Xây dựng Proposal:
- Phối hợp cùng đội ngũ Creative và Strategy xây dựng các bản đề xuất (Proposal) sáng tạo, khả thi, bám sát chiến lược thương hiệu khách hàng.
- Hỗ trợ hoàn thiện deck trình bày, đảm bảo nội dung logic, hình thức chuyên nghiệp.
• Thuyết trình & Hỗ trợ thuyết phục:
- Hỗ trợ Account Senior chuẩn bị tài liệu, số liệu và nội dung trình bày giải pháp cho khách hàng.
- Ghi chép biên bản cuộc họp và theo dõi các action item sau mỗi buổi làm việc.
B. Quản trị Dự án & Điều phối
• Quản lý tiến độ:
- Hỗ trợ xây dựng và theo dõi Master Timeline, đảm bảo các hạng mục được thực hiện đúng hạn.
- Chủ động nhắc nhở deadline nội bộ và cập nhật tiến độ thường xuyên với Account Senior.
• Điều phối nguồn lực:
- Hỗ trợ kết nối và điều phối công việc giữa các bộ phận nội bộ (Content, Design, Tech, Media) và đối tác bên ngoài.
- Theo dõi và tổng hợp output từ các bên liên quan theo từng milestone của dự án.
• Quản trị rủi ro:
- Theo dõi sát sao tiến độ, phát hiện sớm các vấn đề phát sinh và báo cáo kịp thời lên Account Senior để xử lý.
C. Quản trị Quan hệ Khách hàng
• Hỗ trợ duy trì kênh tương tác chuyên nghiệp với khách hàng, đảm bảo thông tin được truyền đạt chính xác và nhất quán.
• Soạn thảo email, báo cáo tiến độ và các tài liệu trao đổi với khách hàng dưới sự hướng dẫn của Account Senior.
• Chủ động tìm hiểu ngành hàng và thương hiệu của khách hàng đang phụ trách để tư vấn bổ sung giải pháp gia tăng giá trị.
D. Nghiệm thu & Thủ tục hồ sơ
• Kiểm soát chất lượng:
- Hỗ trợ kiểm tra và đối chiếu sản phẩm cuối cùng với yêu cầu của Brief trước khi giao khách hàng.
• Thủ tục pháp lý:
- Hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ pháp lý: hợp đồng, biên bản nghiệm thu, thanh lý hợp đồng và các chứng từ liên quan.
• Báo cáo tổng kết:
- Hỗ trợ tổng hợp dữ liệu, phân tích chỉ số hiệu quả (KPIs) và xây dựng Final Report sau mỗi chiến dịch.- Học vấn: Đang theo học hoặc tốt nghiệp Đại học / Cao đẳng các ngành Marketing, Truyền thông, Kinh doanh hoặc các ngành liên quan
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (đọc hiểu tài liệu, email trao đổi với đối tác)
- Tin học: Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint); ưu tiên biết Google Workspace
- Kinh nghiệm: Chưa yêu cầu kinh nghiệm; ưu tiên đã từng thực tập tại Agency, công ty truyền thông hoặc marketing
- Kỹ năng mềm
• Giao tiếp rõ ràng, chủ động và chuyên nghiệp
• Tổ chức công việc tốt, quản lý được nhiều task song song
• Khả năng chịu áp lực, linh hoạt xử lý tình huống phát sinh
• Ham học hỏi, cầu tiến và cập nhật xu hướng ngành nhanh• Trực tiếp tham gia điều phối các chiến dịch truyền thông/marketing cho doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam - cơ hội thấu hiểu quy trình làm việc chuẩn mực quốc tế.
• Trải nghiệm quy trình vận hành Agency bài bản, nơi tư duy sáng tạo đi đôi với hiệu quả quản trị.
• Kết nối với những chuyên gia Marketing hàng đầu và đội ngũ quản lý cấp cao phía đối tác.
• Rèn luyện khả năng chịu áp lực cao, kỹ năng đàm phán và tư duy giải quyết vấn đề linh hoạt trong môi trường biến động nhanh.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng: bước đệm trực tiếp để trở thành Account Executive tại IDM sau kỳ thực tập nếu đạt kết quả xuất sắc.