Việt Uy Tín

Thời gian làm việc: 8:00 đến 17:00 từ Thứ Hai đến Thứ 6; Thứ 7 từ 8:00 đến 12:00.

1. Tư vấn dịch vụ:

- Tư vấn, báo giá theo bảng giá cho khách hàng trong và ngoài nước (95% trong nước) có nhu cầu dịch thuật công chứng các ngôn ngữ, hợp pháp hóa
lãnh sự hồ sơ giấy tờ, tài liệu và dịch vụ cung cấp phiên dịch viên… thông qua tư vấn trực tiếp tại văn phòng công ty, qua Điện thoại, Email, Zalo,…

- Tư vấn nguồn khách hàng từ bộ phận Marketing và tự sales như khách hàng giới thiệu khách hàng, chăm sóc khách hàng cũ,…(chủ yếu khách hàng đến
từ nguồn Marketing).

- Chốt hợp đồng và nhập đơn hàng trên phần mềm.

- Chịu trách nhiệm thực hiện chỉ tiêu doanh thu mà cấp trên đưa ra (target sẽ tăng lộ trình theo tháng để từng bước có kinh nghiệm về dịch vụ và tích luỹ
dần khách hàng quen).

- Chịu trách nhiệm và hối thúc khách hàng thanh toán công nợ còn tồn đọng của các đơn hàng chưa thanh toán của cá nhân.

2. Phối hợp với bộ phận xử lý hồ sơ dịch thuật (bộ phận biên dịch) để xử lý hồ sơ cho khách hàng

- Trao đổi, làm việc với bộ phận XLHS dịch thuật để đảm bảo trả kết quả hồ sơ cho KH đúng thời hạn và chất lượng.

- Phản hồi thông tin và các thắc mắc của khách hàng trong phạm vi công việc phụ trách.

- Tư vấn, giải đáp và xử lý các sự cố/thắc mắc từ khách trong phạm vi cho phép.

- Chăm sóc KH trước, trong và sau khi bán hàng.

- Chăm sóc danh sách KH cũ, các KH tiềm năng, xây dựng và duy trì mối quan hệ với KH.

4. Các công việc khác:

- Đưa ra kế hoạch và phương pháp làm việc để chốt được KH mới.

- Báo cáo doanh thu, công việc theo định kì mà cấp trên đã yêu cầu.

- Kết hợp cùng phòng Marketing để cung cấp những thông tin mới nhất, cùng xây dựng ý tưởng mới, thực hiện hoàn thành kế hoạch mục tiêu kinh doanh.

- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm làm qua các vị trí Tư vấn/Sales/CSKH các lĩnh vực bất kỳ… hoặc vị trí tương đương.

- Tuổi từ 22 đến 30. Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học trở lên.

- Đã có kinh nghiệm Sales/tư vấn trong lĩnh vực Dịch thuật/ Visa/ Du học là một lợi thế.

- Khả năng giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn, thuyết phục.

- Nhanh nhẹn, tự tin, thân thiện, có tinh thần cầu tiến.

- Trung thực và cẩn thận. Có trách nhiệm và chủ động trong công việc được giao.

- Đọc hiểu tiếng Anh cơ bản. Có kỹ năng tin học văn phòng.

- Sẽ được đào tạo thêm về kiến thức chuyên môn trong quá trình làm việc.

- Thưởng vào các dịp Lễ/Tết theo quy định Công ty.

- Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của nhà nước.

- Thưởng nóng cho các cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc trong công việc.

- Team building, nghỉ mát hàng năm.

- Tặng quà và tham gia các sự kiện đặc biệt: Sinh nhật CBNV, Quốc tế Phụ nữ 8/3, 20/10, Ngày Phụ nam 19/11, Green Day, Thank You Day, Ngày truyền thống TIN Day 5/5, Happy Time, Tết trung thu, Quốc tế thiếu nhi, Noel, YEP, Tri ân TINer gắn bó …vv..

- Xét tăng lương hằng năm theo năng lực và theo quy định Công ty.

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, văn hoá thân thiện, tình thân, văn phòng sang trọng; được tạo điều kiện học hỏi nhằm nâng cao khả năng chuyên môn và đặc biệt nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc