URC VIỆT NAM ★ 3.0

Bình Dương
1.000 - 5.000 nhân viên
Thực phẩm & Đồ uống
🔥 Có 268 lượt xem trong tháng qua

Các phòng ban đang tuyển dụng tại URC VIỆT NAM

Buôn bán/ Kinh doanh
Marketing/ Truyền thông

Việc làm URC VIỆT NAM

Cập nhật 19/06/2026 19:59
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
💼 Đăng tin tuyển dụng ưu tiên không giới hạn Chỉ từ 300.000 đồng/tháng. Hiển thị nổi bật, tiếp cận nhiều ứng viên hơn.
CÔNG TY TNHH URC VIỆT NAM
TRADE QUALITY TEAM LEADER (QA Dept_Customer Care team)
URC VIỆT NAM 3.0★
2 đánh giá 95 việc làm 2 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển: 17/06/2026
Hạn nộp hồ sơ: 31/07/2026
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 3 - 5 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Bình Dương

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Xe đưa đón
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

  • Tiếp nhận và ghi chép các thắc mắc/khiếu nại từ đường dây nóng (Hotline).

  • Dẫn dắt việc kiểm tra và theo dõi các khiếu nại của khách hàng, đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và giải quyết vấn đề hiệu quả.

  • Hỗ trợ đội ngũ QA đi thực tế tại các nhà phân phối, kiểm tra điều kiện kho bãi, tình trạng sản phẩm để tìm ra nguyên nhân gây hư hỏng sản phẩm.

  • Hỗ trợ đội ngũ QA trong việc định hướng/đào tạo (GWP) cho các nhà phân phối và kho thành phẩm.

  • Hỗ trợ đội ngũ QA kiểm tra việc thực hiện GWP của các nhà phân phối và đánh giá điều kiện kho bãi.

  • Kiểm tra các đơn hàng đại lý trả về hàng ngày; phân loại hàng tốt, hàng hết hạn sử dụng, hàng lỗi do sản xuất hoặc do quá trình vận chuyển, bốc xếp.

  • Kiểm tra hàng lỗi (Bad Stock) tại kho hàng tháng; phân loại lỗi do sản xuất hoặc do vận chuyển, bốc xếp.

  • Đi thực tế tại các nhà phân phối/siêu thị và đại lý bán lẻ để nắm bắt vấn đề/thực hiện khảo sát hàng năm và báo cáo cho Giám sát Chăm sóc Khách hàng (QA CS Supervisor).

  • Phối hợp với nhân viên các bộ phận khác về các vấn đề ảnh hưởng đến chất lượng.

  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Giám sát Chăm sóc Khách hàng.

  • Xác minh các hành động khắc phục đối với khiếu nại, tập trung vào việc cải thiện hệ thống và sự hài lòng của khách hàng.

  • Chịu trách nhiệm thực hiện kiểm tra ngẫu nhiên trên thị trường về việc vận chuyển, bốc xếp và bảo quản sản phẩm đúng quy định.

  • Tuân thủ các quy định của Công ty về sức khỏe, an toàn và môi trường.

Yêu Cầu Công Việc

A. Kỹ năng & Kinh nghiệm

  • Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành liên quan đến kinh tế, chăm sóc khách hàng,..

  • Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm về dịch vụ chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại. Ưu tiên có kinh nghiệm tại các công ty FMCG (Công ty sẽ đào tạo về kiến thức ngành Thực Phẩm nếu chưa có hoặc chưa học về ngành thực phẩm)

  • Kỹ năng giao tiếp tốt và có khả năng diễn đạt lưu loát để truyền đạt thông tin rõ ràng, đầy sức thuyết phục.

  • Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng như Excel, Word.

  • Ngoại ngữ: Có khả năng đọc hiểu tiếng Anh cơ bản.

    B. Thái độ & Nỗ lực

    • Thái độ: Chăm chỉ, tư duy cởi mở và sẵn sàng tiếp thu các ý tưởng mới.

    • Làm việc nhóm: Có tinh thần đồng đội tốt, linh hoạt và đáng tin cậy trong công việc.

    • Chấp nhận đi công tác khi có yêu cầu (chi phí công tác công ty sẽ hỗ trợ)

      C. Quyền lợi:

      • Thời gian làm việc từ T2 -T6, nghỉ T7, CN

      • Tăng lương hàng năm, lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc hàng năm

      • Du lịch hàng năm

      • BHXH, BH sức khỏe

      • Phép năm 15 ngày

        Địa điểm làm việc

        Bình Dương
        42 Đại Lộ Tự Do, Thuận An, Bình Dương

        Thông tin khác

        • Bằng cấp: Cao đẳng
        • Giới tính: Nữ
        • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
        • Lương: Cạnh tranh
        Khu vực
        Báo cáo

        CÔNG TY TNHH URC VIỆT NAM
        URC VIỆT NAM Xem trang công ty
        Quy mô:
        1.000 - 5.000 nhân viên
        Địa điểm:
        Số 42 VSIP Đại lộ Tự Do, Khu công nghiệp Việt Nam-Singapore

        URC bắt đầu hoạt động vào năm 2003 với tư cách là công ty thương mại chuyên kinh doanh sản phẩm nhập khẩu cho đến khi nhà máy URC đầu tiên được xây dựng tại Khu công nghiệp Việt Nam - Singapore (Bình Dương). Hiện nay, các nhà máy của CÔNG TY TNHH URC VIỆT NAM đã được nhân rộng trên khắp cả nước với 3 nhà máy ở Bình Dương, 1 nhà máy ở Quảng Ngãi, 1 nhà máy ở Hà Nội và sẽ còn vươn xa hơn thế nữa.

        Chính sách bảo hiểm

        • Được hưởng các chế độ BHYT, BHXH, BHTN, … theo chế độ của Nhà Nước 
        • Được tham gia bảo hiểm tai nạn 24/24 

        Các hoạt động ngoại khóa

        • Du lịch nghỉ mát 1 lần/ năm 
        • Teambuilding cuối tuần thư giãn tại công ty 

        Lịch sử thành lập

        • Năm 2003, Các sản phẩm của URC được chính thức giới thiệu đến thị trường Việt thông qua các công ty nhập khẩu từ năm 2003. Khi đó, URC Việt Nam bắt đầu hoạt động với tư cách là công ty thương mại chuyên kinh doanh sản phẩm nhập khẩu cho đến khi nhà máy URC đầu tiên được xây dựng tại Khu công nghiệp Việt Nam - Singapore (Bình Dương).
        • Năm 2005, Cung cấp các sản phẩm snack SeaCruch và kẹo Dynamite.
        • Năm 2006, URC Việt Nam chính thức ra mắt sản phẩm Trà xanh đóng chai C2. 
        • Năm 2007, URC Việt Nam bắt đầu sản xuất bánh, snack, nay có thêm nước tăng lực Rồng Đỏ...
        • Tháng 9/2008, Trà xanh C2 đã chiếm một thị phần lớn trên thị trường nước giải khát trà xanh, và là đối thủ chính của Trà xanh Không độ dù vẫn chưa thể vượt qua được sản phẩm của Tân Hiệp Phát này do rơi vào thế bị động đến sau.
        • Năm 2009, doanh thu từ các thị trường BCFG International chiếm 22,9% trong tổng doanh thu của Tập đoàn, đạt 240 triệu USD. Tại Việt Nam, nhờ vào mức tăng trưởng của Trà xanh C2, URC Việt Nam đạt doanh thu 65 triệu USD, chỉ đứng sau Thái Lan ở mức 96 triệu USD. Cũng trong năm này, URC cho biết đã vươn lên dẫn đầu thị phần (sản phẩm RTD Tea) tại TP.HCM.
        • Năm 2012, Trong vòng 7 năm (từ 2006 - 2012), tốc độ tăng trưởng (cộng dồn hằng năm) của URC Việt Nam là 300%.
        • Năm 2013, Theo thống kê của Euromonitor International về thị trường RTD Tea năm 2013, Công ty TNHH URC Việt Nam đứng thứ hai về thị phần bán sỉ với sản phẩm C2 (sau Tân Hiệp Phát dẫn đầu về thị phần bán sỉ với 41% hai sản phẩm chính là trà xanh Không Độ và Dr. Thanh). Ngoài ra, nếu chỉ tính ở các thành phố lớn, tháng 10/2013, C2 vươn lên dẫn đầu thị trường, đồng thời nằm trong Top 5 nhà sản xuất đồ uống và có tốc độ phát triển nhanh nhất tại Việt Nam.
        • Tháng 9/2013, URC Việt Nam đã mở rộng đầu tư thêm 35 triệu USD để phát triển nhà máy mới ở KCN VSIP ở Quảng Ngãi. Nhà máy này chủ yếu sản xuất khoai tây chiên Jack n Jill - cùng với C2, đây là thương hiệu mà URC mong muốn tạo dựng ở thị trường ASEAN.
        • Tháng 3/2016, C2 chiếm gần 38% thị phần, vượt mặt cả những đối thủ lớn trong ngành như Trà Xanh Không độ, Trà thảo mộc Dr.Thanh (Tân Hiệp Phát) và Trà ô-long TEA+ (Pepsi). Nhưng thị phần C2 đã sụt giảm lần lượt xuống mức 23% và 17% trong các quý II và III/2016. Đến cuối năm 2016, thị phần ngành trà uống liền đã được phân chia lại rõ nét, khi Trà xanh Không độ vươn lên vị trí số một tuyệt đối với gần 41%, C2 xếp thứ hai với hơn 16% và trà ô-long TEA+ (gần 14%) và Dr.Thanh (gần 13%).
        • Ngày 1/6/2016, Công ty TNHH URC Việt Nam chủ động đề nghị và sẵn sàng hợp tác với Bộ Y Tế lấy mẫu các sản phẩm C2 và Rồng Đỏ đi kiểm nghiệm các tiêu chuẩn An toàn Vệ sinh thực phẩm (ATVSTP) của Bộ Y tế Việt Nam mỗi tháng một lần
        • Năm 2019, URC Việt Nam được công nhận là một trong Top 100 doanh nghiệp phát triển bền vững tại Việt Nam bởi giải thưởng CSI Award do Phòng Công Nghiệp & Thương Mại Việt Nam VCCI khởi xướng.
        • Ngày 22/10/2020, Công ty TNHH URC Việt Nam được vinh danh trong Top 10 Công ty đồ uống uy tín năm 2020 - Nhóm ngành: Đồ uống không cồn (nước giải khát, trà, cà phê…) bởi Công ty cổ phần Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) phối hợp cùng Báo điện tử VietNamNet – Bộ Thông tin và Truyền thông tổ chức và thực hiện.

        Mission

        “Làm cuộc sống tốt đẹp hơn mỗi ngày”.


        Review URC VIỆT NAM

        3.0
        2 review

        10/04/2026
        Nhân viên tại Hồ Chí Minh

        Phù hợp với đi làm vì đam mê

        03/04/2026
        Finance Business Partner tại Bình Dương

        Môi trường tốt nhưng phúc lợi thấp

        Những nghề phổ biến tại URC VIỆT NAM

        Nhắn tin Zalo