Tweet
Facebook
Copy Link
- Chủ động thực hiện các cuộc gọi theo data khách hàng để giới thiệu sản phẩm, chốt đơn hàng và đảm bảo đạt/vượt chỉ tiêu KPI doanh số cá nhân.
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với tệp khách hàng cũ, khai thác nhu cầu tái mua và mở rộng quy mô đơn hàng (Upsell/Cross-sell).
- Giải quyết các tình huống từ chối khó, xử lý khiếu nại và cung cấp thông tin sản phẩm một cách thuyết phục, chuyên nghiệp.
- Theo dõi, hỗ trợ đào tạo kỹ năng telesales và chia sẻ kinh nghiệm chốt đơn cho các thành viên mới trong nhóm.
- Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi và báo cáo trực tiếp cho Quản lý về tình hình thị trường cũng như phản hồi của khách hàng.
Các phòng ban đang tuyển dụng tại Transcosmos Việt Nam
Dịch vụ khách hàng
Hành chính
Tư vấn
Nhân sự
Công nghệ thông tin
Buôn bán/ Kinh doanh
Quản lý sản phẩm & dự án
Marketing/ Truyền thông
Tài chính - Kế toán
Giáo dục
Other
Kỹ thuật
Nghệ thuật - Thiết kế
Pháp lý
Xây dựng
Nghiên cứu và Khoa học
Ngân hàng
Du lịch, khách sạn
Chăm sóc sức khỏe
Lao động có tay nghề và sản xuất
Vận tải
