Transcosmos Việt Nam ★ 3.4

Hà Nội
500 - 1.000 nhân viên
Dịch vụ khách hàng
🔥 Có 31.8k lượt xem trong tháng qua

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Transcosmos Việt Nam

Dịch vụ khách hàng
Hành chính
Công nghệ thông tin
Buôn bán/ Kinh doanh
Quản lý sản phẩm & dự án
Marketing/ Truyền thông
Tài chính - Kế toán
Giáo dục
Kỹ thuật
Nghệ thuật - Thiết kế
Xây dựng
Nghiên cứu và Khoa học
Ngân hàng
Du lịch, khách sạn
Chăm sóc sức khỏe
Lao động có tay nghề và sản xuất
Vận tải

Việc làm Transcosmos Việt Nam

Cập nhật 26/08/2026 19:43
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
💼 Đăng tin tuyển dụng ưu tiên không giới hạn Chỉ từ 300.000 đồng/tháng. Hiển thị nổi bật, tiếp cận nhiều ứng viên hơn.
Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Dự Án Bia - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm (Scetpa)
Transcosmos Việt Nam 3.4★
103 đánh giá 1.3k việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 7 - 7.7 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 25/08/2026
Hạn nộp hồ sơ: 25/09/2026
Hình thức: Nhân viên toàn thời gian
Kinh nghiệm: Tới 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Bất kỳ
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Bảy Hiền, Hồ Chí Minh
Mô tả công việc

- Tiếp nhận cuộc gọi (Inbound): Giải đáp thắc mắc về chính sách, chương trình khuyến mãi; tiếp nhận & ghi nhận yêu cầu đổi thưởng.

- Ghi nhận & Báo cáo: Tổng hợp chính xác, rõ ràng các phản hồi, góp ý từ khách hàng/điểm bán.

- Gọi ra (Outbound): Thực hiện cuộc gọi khảo sát nguyên nhân không hài lòng (DSAT) và cuộc gọi xác nhận thông tin chương trình khách hàng đang tham gia.

- Xử lý & Chuyển tiếp: Tiếp nhận và chuyển tiếp chính xác các sự cố/yêu cầu đến bộ phận liên quan, theo dõi tiến độ xử lý cho khách hàng.

- Thực hiện các công việc theo yêu cầu để đảm bảo tiến độ và hiệu quả công việc.

Phúc lợi

- Lương cứng 7.000.000 VND + thưởng hiệu suất ( 500.000 VND – 700.000 VND ).

- Lương tháng 13, xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng.

- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN.

- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.

- Các hoạt động team building hàng năm.

- Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại).

- Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.

Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết

- Tốt nghiệp THPT trở lên ( còn giữ bằng ).

- Ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng qua điện thoại/call center ( đặc biệt mảng FMCG/bán lẻ ).

- Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại, xử lý tình huống linh hoạt.

- Giọng nói rõ ràng, lưu loát.

- Cẩn thận, tỉ mỉ, có khả năng làm việc với thông tin chi tiết.

- Kỹ năng nhập thông tin rõ ràng và chính xác.

- Sử dụng cơ bản vi tính văn phòng.

Khu vực
Báo cáo

Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Transcosmos Việt Nam Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Toà nhà VTC Online, tầng 8 và tầng 20, số 18, phố Tam Trinh, Phường Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Kể từ khi thành lập vào năm 1966, transcosmos inc. đã nỗ lực tăng cường khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp khách hàng bằng cách kết hợp những "con người" xuất sắc với "kỹ thuật" mới nhất nhằm đảm bảo giá trị dịch vụ và tính vượt trội. Hiện tại, công ty đang theo đuổi việc vận hành tối ưu, cung cấp các dịch vụ hỗ trợ quy trình nghiệp vụ của doanh nghiệp từ việc tối ưu hóa chi phí lẫn mở rộng kinh doanh tại 173 chi nhánh ở 30 quốc gia và khu vực trên thế giới, chủ yếu ở khu vực Châu Á ... nhằm theo đuổi triết lý "Vận hành Hoàn hảo"

Công ty TNHH Transcosmos Technology Việt Nam (TTV) được thành lập tại Việt Nam vào năm 2014 với vai trò là chi nhánh cung cấp dịch vụ / phát triển sản phẩm cho TCI Group, các công ty trong nước và khu vực APAC.

Chính sách bảo hiểm

  • Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi: BHYT, BHXH, ngày nghỉ phép, lương tháng 13, thưởng lễ tết, hoạt động ngoại khóa, quà sinh nhật,...

Các hoạt động ngoại khóa

  • Company trip, team-building event

Lịch sử thành lập

  • 2014: Thành lập
  • 2017: Chuyển đổi
  • 2019: Tăng trưởng
  • 2022: Thay đổi tên công ty

Mission

CUNG CẤP DỊCH VỤ GIÁ TRỊ CAO VỚI CHI PHÍ TỐI ƯU & ĐÚNG THỜI GIAN QUY ĐỊNH. Chúng tôi tự hào nhận được sự tin tưởng của các công ty toàn cầu vớinhiều dự án phát triển bởi những kỹ sư phát triển ưu tú.


Review Transcosmos Việt Nam

3.4
103 review

Review Highlights

Cập nhật 05/02/2026

Ưu điểm

  • Công ty chuyên outsourcing nhân sự cho các tập đoàn lớn (126 Reviews)
  • Tăng lương hàng năm, lương đúng hạn (98 Reviews)
  • Lương tương xứng với năng lực, thích hợp cho ai muốn ổn định (75 Reviews)
  • Văn phòng đẹp, teambuilding cho nhân viên tốt (136 Reviews)
  • Lộ trình thăng tiến rõ ràng cho Telesale (175 Reviews)

 

Nhược điểm

  • Lương không cao so với mặt bằng chung, mức lương giữa các dự án không đều (451 Reviews)
  • Máy yếu, chặn đủ đường không dùng máy cá nhân được nên nhiều cái khó, cắt KPI, OT nhiều, xin nghỉ khó (172 Reviews)
  • Phân chia task không đồng đều (169 Reviews)
  • Khó phát triển lâu dài trừ công việc telesale (154 Reviews)
  • Thiết bị làm việc không tốt, công nghệ cũ (132 Reviews)
  • Nhiều quy định vô lý, thi thoảng xuất hiện bộ luật áp đặt vào nhân viên gây khó chịu, được thời gian thì bỏ (231 Reviews)

10/05/2026
Nhân viên xử lý dữ liệu hình ảnh tại Hồ Chí Minh

thời vụ 6 tháng cũng tạm ổn

17/04/2026
Nhân viên chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh

tốt, không gì phàn nàn

17/04/2026
Nhân viên chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh

cũng được tùy dự án, là nơi phù hợp làm tạm thời trước khi tìm được cv tốt

Những nghề phổ biến tại Transcosmos Việt Nam

Nhắn tin Zalo