Siêu thị Aeon Citimart ★ 4.0

1. QUẢN LÝ VẬN HÀNH

a. Quản lý hàng hóa

- Giám sát Nhân viên thực hiện đảm bảo:

• Hàng hóa đầy đủ, trong tình trạng tốt, trưng bày đều theo sơ đồ.

• Kiểm tra giá trên POS/SST và thay đổi nhãn giá chính xác (nếu cần).

- Đặt hàng trực tiếp với Nhà cung cấp và nhận hàng từ MMD.

- Quản lý số lượng hàng tồn kho, trả lại và đổi hàng bị hư hỏng.

b. Quản lý cơ sở vật chất

- Giám sát Nhân viên thực hiện đảm bảo:

• Thiết bị vận hành, đèn chiếu sáng và đồ đạc trong tình trạng tốt.

• Khu vực bán hàng được giữ sạch sẽ và gọn gàng..

• Thực hiện đúng quy trình an toàn phòng cháy chữa cháy.

- Đặt hàng, trưng bày và kiểm tra POP để đảm bảo thông tin chính xác và đầy đủ

c. Dịch vụ khách hàng

- Cung cấp dịch vụ tốt để đẩy “plus selling”. Lắng nghe nhu cầu của khách hàng.

- Tư khách hàng về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, chính sách thanh toán, đổi trả,...

- Xử lý khiếu nại từ khách hàng, nhân viên, những trường hợp khó và phức tạp.

2. BÁN HÀNG VÀ LỢI NHUẬN

- Triển khai các chương trình khuyến mãi.

- Xác định hàng bán chậm và không chất lượng. Ước tính nhu cầu của khách hàng.

- Báo cáo định kỳ về doanh số, khuyến mãi, khảo sát thị trường/đối thủ.

- Hỗ trợ thủ quỹ trong việc trả/đổi hàng hóa khi cần thiết.

3. QUẢN LÝ NHÂN VIÊN

- Lên kế hoạch, phân công nhiệm vụ, chia ca làm việc.

- Đảm bảo đủ nhân lực trong các tình huống đột xuất.

- Chịu trách nhiệm về hiệu suất của nhân viên.

- Xác định và giảm bớt các việc không cần thiết để tăng năng suất của nhân viên.

- Đào tạo và thúc đẩy nhân viên trong công việc hàng ngày.

- Xác định nhân viên tiềm năng cho kế nhiệm.

- Xây dựng và thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm.

Thời gian: 8 tiếng/ngày, 6 ngày/tuần

Địa điểm: 88 QL1A, Phường 6, Tân An