MELODY LOGISTICS ★ 4.5

- Đảm bảo xử lý booking, chứng từ, theo dõi lô hàng đúng tiến độ

- Phân công công việc, giám sát và hỗ trợ team Customer Service

- Làm việc với đại lý, khách hàng và các phòng ban khác;

- Liên hệ đại lý lấy booking cho lô hàng, gửi thông tin lô hàng cho khách hàng theo dõi;

- Phối hợp với đại lý xử lý các phát sinh của lô hàng;

- Liên hệ hãng tàu để kiểm tra ngày tàu cập cảng;

- Giải quyết các vấn đề liên quan đến cut off, container rỗng…

- Quản lý theo dõi công nợ của sales.

- Giải thích, tư vấn về nghiệp vụ liên quan cho Sales, khách hàng

- Hỗ trợ kiểm tra chứng từ, gửi chứng từ và các công việc liên quan khác

- Thu thập feedback khách hàng và đề xuất cải thiện dịch vụ

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám Đốc Chi Nhánh.

* QUYỀN LỢI:

- Lương thỏa thuận theo năng lực;

- Các hoạt động Teambuilding, YEP và du lịch hàng năm (tùy theo tình hình kinh doanh)

- Chế độ nâng lương định kỳ hàng năm;

- Chế độ thưởng: thưởng thành tích, thưởng các ngày lễ tết, lương tháng 13, sinh nhật, cưới hỏi…

- Được hưởng đầy đủ các chính sách phúc lợi khác như ốm đau, thai sản…

- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN được thực hiện theo đúng quy định pháp luật.

- Thời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 6 (8h00-17h30), Sáng Thứ 7 WFH

- Địa điểm: Tòa nhà Thành Đạt 3, Số 4 Lê Thánh Tông, Quận Ngô Quyền, TP. Hải Phòng

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các trường có liên quan đến Ngoại thương, vận tải biển, Xuất nhập khẩu….

- Có 3 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí Cus/Docs trong lĩnh vực Logistics, FWD;

- Tiếng Anh đọc hiểu chuyên ngành;

- Thành thạo các phần mềm ngành Logistics (Elsa);

- Có kỹ năng tổ chức, hoạch định công việc tốt, nhanh nhẹn