CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THE ONE 5

Chịu trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh - vận hành - nhân sự - trải nghiệm khách hàng của hệ thống Nhà Pá (bao gồm cả mô hình Café & Nướng), đảm bảo mọi hoạt động diễn ra hiệu quả, nhất quán theo định hướng chiến lược thương hiệu & tài chính.
1. Chiến lược & Kinh doanh
• Xây dựng kế hoạch kinh doanh, ngân sách vận hành, mục tiêu doanh thu & lợi nhuận hàng tháng/quý/năm.
• Triển khai - theo dõi - điều chỉnh các chiến dịch vận hành & kinh doanh theo từng mùa/địa điểm.
2. Vận hành chuỗi
• Xây dựng và giám sát quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) cho toàn hệ thống: bếp - bar - phục vụ - kho - thu ngân.
• Đảm bảo vận hành nhất quán theo định hướng thương hiệu: trải nghiệm khách hàng, chất lượng dịch vụ, không gian, quy chuẩn vệ sinh ATTP.
3. Nhân sự & tổ chức
• Tuyển dụng - đào tạo - đánh giá đội ngũ quản lý cấp trung và nhân sự toàn hệ thống.
• Thiết lập KPIs - thưởng - phạt - cơ chế thúc đẩy nội bộ hiệu quả.
• Xây dựng văn hoá làm việc chủ động - rõ vai - minh bạch - có trách nhiệm.
4. Tài chính & kiểm soát
• Phối hợp với kế toán theo dõi P&L, kiểm soát chi phí - giá vốn - chi phí nhân sự - lợi nhuận.
• Giám sát hệ thống kiểm toán nội bộ theo định kỳ (quý/tháng).
5. Phát triển hệ thống & nhân bản
• Xây dựng tiêu chuẩn vận hành để mở rộng chuỗi (nhượng quyền hoặc mở mới).
• Góp phần định hướng phát triển thương hiệu và mở rộng mô hình linh hoạt theo vùng miền.Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm quản lý vận hành chuỗi F&B (ưu tiên đã từng làm quản lý tổng thể nhiều chi nhánh).
Tư duy hệ thống, quản trị vận hành bài bản.
Kỹ năng lãnh đạo - giao tiếp - xử lý khủng hoảng xuất sắc.
Hiểu tâm lý khách hàng, có thẩm mỹ không gian & tinh thần thương hiệu.
Thành thạo các công cụ quản lý: Google Sheets, POS, báo cáo P&L, inventory...- Review tăng lương hằng năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- 12 ngày phép/năm, thưởng các dịp lễ, tết hàng năm, sinh nhật,...
- Khám sức khỏe hàng năm, chế độ bảo hiểm đầy đủ.
- Nhân sự có thâm niên từ 2 năm trở lên, được tham gia bảo hiểm cộng thêm
- Được đi du lịch 1 năm 1-2 lần (tùy theo tình hình hoạt động kinh doanh).
- Tham gia các CLB rèn luyện sức khỏe: chạy bộ, cầu lông, đá banh..