Dịch vụ Nhà Sạch

1. Thực hiện việc hướng dẫn bên trong tòa nhà và chỉ đường đến các gian hàng

- Tiếp nhận các câu hỏi có nội dung liên quan đến địa điểm của các cửa hiệu và chỉ dẫn cụ thể.

- Xử lý các câu hỏi liên quan đến địa điểm, số điện thoại các dịch vụ bán sản phẩm của các cơ sở, quầy hàng

2. Xử lý các tình huống liên quan đến trẻ lạc, khách lạc nhau

3. Xử lý sơ bộ các trường hợp mất mát hoặc nhặt được đồ vật đánh

4. Xử lý sơ bộ các trường hợp khiếu nại, phàn nàn

5. Hỗ trợ người khuyết tật

6. Kiểm tra các thiết bị trong cơ sở

7. Kiểm tra mỹ quan môi trường của TTTM

8. Kiểm tra và báo cáo việc lấn chiếm lối đi và lối thoát hiểm

9. Nghiệp vụ phòng ngừa vi phạm và cảnh báo việc phòng tránh những đối tượng đáng ngờ và đồ vật đáng ngờ

10. Kiểm tra trạng thái hoạt động và tính an toàn của thang cuốn, thang máy

11. Kiểm tra các thông tin thông báo trong trung tâm thương mại, bổ sung các tờ rơi quảng cáo

12. Kiểm tra phòng dành cho trẻ em

13. Ứng cứu và bảo vệ người bị thương, đau ốm

14. Hướng dẫn khách hàng lánh nạn trong các trường hợp khẩn cấp

- Kỹ năng giao tiếp

- Kỹ năng xử lý tình huống phản đối

- Ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn

- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng