Lozi Việt Nam ★ 3.1

Hỗ trợ nhân viên giải quyết các trường hợp phát sinh, đặc biệt.
Xây dựng các chính sách thích hợp để duy trì việc bán hàng của cửa hàng, tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của cửa hàng và đề xuất các giải pháp cải tiến.
Xây dựng và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ phù hợp với từng đối tượng khách hàng, khách hàng gói dịch vụ
Tiếp nhận, xử lý các vấn đề liên quan đến cửa hàng
Quản lý hoạt động của team Chăm sóc- xử lí khiếu nại

• Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên, ưu tiên có kinh nghiệm quản lí team
• Ít nhất từ 3 năm kinh nghiệm Chuyên viên Chăm sóc khách hàng trở lên
• Có khả năng xử lí các dữ liệu lớn, giỏi Excel là một lợi thế
• Có khả năng xây dựng team, xây dựng quy trình tốt
• Chịu được áp lực công việc cao
• Có laptop cá nhân