1. Mục tiêu vị trí
Hỗ trợ các hoạt động vận hành trong team kinh doanh, đảm bảo quy trình xử lý đơn hàng, tư vấn khách hàng được diễn ra hiệu quả và phát triển thêm nguồn nhân lực tiềm năng.
2. Nhiệm vụ & Trách nhiệm chính
- Đầu mối tiếp nhận đơn hàng, phối hợp với bộ phận điều phối, các sales, kho siêu thị/khách hàng để xử lý đơn hàng, theo dõi tiến độ giao hàng.
- Phản hồi tình hình hàng hóa và thời gian trên các web đặt hàng tổng của siêu thị, hoặc gửi chi tiết cho từng đầu mối khách hàng liên quan kịp thời.
- Cập nhật & quản lý dữ liệu bán hàng, khách hàng; phụ trách xử lý hàng trả về
- Cập nhật, quản lý các data về sản phẩm, trưng bày, hỗ trợ báo cáo team.
- Soạn thảo, trình duyệt, gửi thư/email các văn bản, công văn, thông báo từ công ty gửi đến siêu thị/ khách hàng.
- Các công việc khác theo sự phân công.