Citigym ★ 3.3

1. Quản lý Kinh doanh và Phát triển Doanh Thu
- Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh: Phát triển chiến lược kinh doanh dài hạn và ngắn hạn nhằm gia tăng doanh thu cho hệ thống các CLB/phòng/trung tâm tập của CTG.
- Tăng trưởng doanh thu: Đảm bảo đạt và vượt chỉ tiêu doanh thu hàng năm, xây dựng các kế hoạch thúc đẩy doanh thu qua các dịch vụ, chương trình, và gói sản phẩm.
- Định hướng sản phẩm/dịch vụ: Đề xuất và triển khai các sản phẩm, dịch vụ mới dựa trên nghiên cứu nhu cầu khách hàng và xu hướng thị trường.
- Xây dựng đối tác và mạng lưới hợp tác: Phát triển các mối quan hệ hợp tác với các đối tác trong và ngoài ngành, bao gồm các trường đào tạo, trung tâm đào tạo, các nhà cung cấp, đại lý, đối tác fitness và các tổ chức truyền thông.

2. Quản lý Ngân sách, chiến lược & phân tích hiệu quả chiến lược Marketing
2.1. Xây dựng & quản lý ngân sách Marketing:
- Lập kế hoạch ngân sách Marketing: Quản lý ngân sách Marketing, theo dõi và tối ưu hóa chi phí các chiến dịch, đảm bảo hiệu quả chi tiêu và đạt được ROI (Return on Investment) tốt nhất.
- Quản lý và kiểm soát các chi phí hoạt động Marketing: Đảm bảo các hoạt động Marketing và kinh doanh được triển khai trong phạm vi ngân sách đã phê duyệt.
2.2. Xây dựng chiến lược Marketing:
- Xây dựng chiến lược Marketing: Lên kế hoạch và triển khai chiến lược Marketing cho các CLB/phòng/ trung tâm bao gồm các chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi, và truyền thông.
- Quản lý thương hiệu: Phát triển và bảo vệ hình ảnh thương hiệu Citigym, đảm bảo các CLB/trung tâm/phòng tập CTG luôn hiện diện mạnh mẽ và tích cực trong tâm trí khách hàng mục tiêu.
- Chiến dịch quảng cáo & PR: Chịu trách nhiệm xây dựng và giám sát các chiến dịch quảng cáo, PR, truyền thông đa kênh (TV, báo chí, mạng xã hội, sự kiện).
2.3. Phân tích hiệu quả chiến lược Marketing:
- Nghiên cứu và phân tích thị trường: Tiến hành nghiên cứu thị trường để nắm bắt xu hướng tiêu dùng, thói quen và nhu cầu của khách hàng, từ đó điều chỉnh các chiến lược Marketing hiệu quả.
- Phân tích kết quả hoạt động: Đo lường và phân tích hiệu quả của các chiến lược kinh doanh và marketing, báo cáo kết quả cho Tổng Giám Đốc và các bộ phận liên quan.
- Điều chỉnh chiến lược: Dựa trên kết quả phân tích, đề xuất các điều chỉnh cần thiết để cải thiện hiệu quả kinh doanh và marketing.

3. Quản lý và Đào tạo đội ngũ
- Xây dựng và phát triển đội ngũ: Tuyển dụng, đào tạo, phát triển đội ngũ kinh doanh và marketing chuyên nghiệp, đảm bảo đội ngũ có đủ kỹ năng và kiến thức để thực hiện chiến lược công ty.
- Đánh giá và cải thiện hiệu suất: Đánh giá và giám sát hiệu quả công việc của đội ngũ, đưa ra các giải pháp cải tiến và phát triển để đạt được các mục tiêu kinh doanh và marketing.

4. Xây dựng và duy trì sự tuân thủ công tác quản trị, vận hành hệ thống
- Chủ trì xây dựng hệ thống quản trị nội bộ Ban/Phòng: Quy định, Quy trình, Biểu mẫu, Quy chế triển khai (Checklist) công việc,… đề xuất điều chỉnh Ma trận phân quyền phù hợp vận hành từng thời kỳ để đảm bảo công tác vận hành nội bộ, phối hợp công việc liên Ban/Phòng được xuyên suốt, chính xác, nhanh chóng mang lại hiệu quả tối ưu.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo chuyên môn nội bộ cho Ban/Phòng nhằm nâng cao năng lực chuyên môn, phát triển đội ngũ nhân sự kế thừa.
- Tuân thủ nội quy/quy định/tài liệu nội bộ của Tổng Công ty. Quản lý dữ liệu/thông tin/hồ sơ chuyên môn và các tài liệu liên quan đến tác nghiệp nội bộ Ban/Phòng. Đồng bộ hóa dữ liệu hướng đến số hóa và AI hóa toàn bộ hệ thống quản trị nghiệp vụ chuyên môn.
- Nhận diện, đánh giá, kiểm soát và giảm thiểu các rủi ro phát sinh trong hoạt động hàng ngày tại Đơn vị; báo cáo tới Phòng Quản lý Rủi ro, Quy trình và Tuân thủ các rủi ro phát sinh theo các chính sách, quy định nội bộ về quản lý rủi ro.
- Quản trị, chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến công cụ dụng cụ, tài sản mà Ban/Phòng sử dụng, vận hành, quản lý.

5. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Công ty.

- Trình độ: Thạc sĩ/Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Tài chính, Đối ngoại hoặc các ngành có liên quan.

- Kiến thức: Về quản trị doanh nghiệp, am hiểu hệ thống luật kinh tế hiện hành và có kiến thức pháp lý tổng quát.

- Có 10 năm trong lĩnh vực Fitness và 3 năm ở vị trí trương đương.

- Kỹ năng lắng nghe, đánh giá và xây dựng đội ngũ.

- Khả năng giao tiếp, thuyết trình, thuyết phục tốt.

- Kỹ năng đàm phán, giải quyết xung đột, ngoại giao và ứng xử tốt.

- Có năng lực và uy tín về tổ chức, lãnh đạo và điều hành.

- Khả năng viết bài và biên tập thông tin.

- Mindset logic, tư duy nhạy bén.

- Kỹ năng làm việc độc lập, sáng tạo, giải quyết vấn đề và ra quyết định.