- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu, giao dịch và sử dụng sản phẩm bất động sản (căn hộ, nhà phố, đất nền, v.v.).
- Phối hợp với các phòng ban liên quan (kinh doanh, pháp lý, kỹ thuật,...) để đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng.
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng sau khi bàn giao sản phẩm.
- Quản lý và cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng, hồ sơ giao dịch.
- Hỗ trợ tổ chức các sự kiện tri ân khách hàng, bàn giao nhà, hội thảo...
- Báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng cho quản lý cấp trên.
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.