Việc làm
- Reviews
- Việc làm
- Mức lương
- Phỏng vấn
- Tổng quan
Nhà tuyển dụng?
Đăng ký Tài khoản Miễn phí
CHUNHONCARE VIỆT NAM
Dành cho doanh nghiệp
Việc làm CHUNHONCARE VIỆT NAM
Cập nhật 07/12/2023 00:00
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
💼 Đăng tin tuyển dụng ưu tiên không giới hạn Chỉ từ 300.000 đồng/tháng.
Hiển thị nổi bật, tiếp cận nhiều ứng viên hơn.
Nhân viên chăm sóc khách hàng
CHUNHONCARE VIỆT NAM
1 việc làm
4 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
7 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
10/08/2023
Hạn nộp hồ sơ:
10/09/2023
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
•Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm mỹ phẩm, thực phẩm chức năng... từ Hàn Quốc
• Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
• Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
• Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm.
• Quản lý các kênh truyền thông Website, Fanpage, Zalo
• Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm
• Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
• Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
• Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
• Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm
• Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
• Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật, v.v…
• Làm việc trên nguyên tắc tôn trọng quy định, chính sách và văn hóa của doanh nghiệp mình.
Yêu Cầu Công Việc
• Trình độ tốt nghiệp từ trung cấp trở lên
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm
• Có laptop cá nhân
• Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.
• Phong thái điềm tĩnh, kiên nhẫn và hòa đồng.
• Có khả năng lắng nghe. Chịu được áp lực cao
• Giao tiếp tốt, có kỹ nằng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề
• Sự nhạy bén và linh hoạt.
• Thời gian làm việc theo ca. Ca sáng từ 8h30 - 17h30, ca chiều 13h00 - 21h00, ca gãy: Theo sắp xếp của trưởng nhóm (Đăng kí xoay ca tối thiểu 2 ngày/ tuần) Tuần off 1.5 ngày không cố định T7, CN.
• Cơ cấu lương: Lương cơ bản + thưởng doanh thu
•Môi trường làm việc: năng động - thoải mái - đồng nghiệp thân thiện
• Đầy đủ chế độ như: BHXH-BHYT-BHTN, ngày nghỉ phép - Lễ - Tết, lương thưởng theo KPIs...
• Du lịch với công ty hàng năm, tham gia các cuộc thi mang tính chất team-building tại văn phòng & hưởng các phúc lợi nhân các dịp đặc biệt (sinh nhật, lễ - tết, đám cưới, sinh em bé...)
• Review lương định kỳ hàng năm
• Định hướng làm việc lâu dài, phát triển, cần những ứng viên nghiêm túc & cầu tiến trong công việc, cống hiến tốt để nhận được đãi ngộ tốt
Thông tin khác
- Bằng cấp: Khác
- Độ tuổi: 23 - 35
- Lương: 7 Tr - 12 Tr VND
Gợi ý hồ sơ
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
CHUNHONCARE VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 18, Toà nhà TNR, 180-192 Nguyễn Công Trứ, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Ra đời từ năm 1984, tiền thân là Chunho Food, mở đường cho một hệ thống chăm sóc sức khỏe lành mạnh. Chunho Ncare là Thương hiệu - Tập đoàn Chăm sóc sức khỏe với các sản phẩm Hồng sâm và Thực phẩm chức năng cao cấp, gây tiếng vang lớn trên thị trường Hàn Quốc.
Vào năm 1992, gia nhập vào thị trường xuất khẩu quốc tế đầu tiên tại Nhật Bản, phải cho đến năm 2021, Chunho Ncare Korea mới chính thức xuất khẩu sang Việt Nam do Công ty Liên doanh Chunho Hàn Quốc độc quyền phân phối. Với bề dày 40 năm kinh nghiệm, đến nay Chunho Ncare đã xuất khẩu thành công 20 Quốc Gia trên Thế Giới.
Chunho Ncare trở thành Thương hiệu Thực phẩm sức khỏe danh giá khi nhận giải thưởng: "Thương hiệu Quốc gia" tại Seoul, Hàn Quốc trong nhiều năm liên tiếp. Gây tiếng vang lớn khi nằm trong Top 1 Thương hiệu uy tín nhất tại Hàn Quốc do chính người Hàn bình chọn.
Vào năm 2003, là công ty đầu tiên trong ngành được Bộ Thương mại Công nghiệp và Năng lượng Hàn Quốc bình chọn là một trong 50 công ty tốt nhất về Năng lực cạnh tranh và Chất lượng sản phẩm.
Bạn làm việc tại CHUNHONCARE VIỆT NAM? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
CHUNHONCARE VIỆT NAM
Click để đánh giá