Trả lương đúng hạn
Đóng BHXH full lương
- Năng lực quản lý chưa thực sự thuyết phục, chủ yếu thiên về chỉ đạo và định hướng, trong khi việc lắng nghe và bảo vệ quyền lợi nhân viên chưa được chú trọng.
- Chính sách nghỉ phép năm (12–14 ngày tùy vị trí) trên thực tế còn khó sử dụng linh hoạt. Khi đăng ký nghỉ thường gặp nhiều rào cản, và phần phép chưa dùng hết đến tháng 3 năm sau sẽ bị hủy, ảnh hưởng đến quyền lợi.
- Thời gian làm việc theo hợp đồng là 42 giờ/tuần, tuy nhiên thực tế tại center có thời điểm vượt khung, có ca kéo dài 9–10 tiếng/ngày và phát sinh làm thêm giờ thường xuyên. Trong khi đó, việc sắp xếp lịch làm việc ở cấp quản lý chưa thực sự đồng đều, đôi lúc tạo cảm giác thiếu nhất quán.
- Môi trường làm việc còn tồn tại áp lực cạnh tranh cao giữa các cá nhân, chưa khuyến khích được tinh thần hỗ trợ và gắn kết nội bộ. Điều này phần nào ảnh hưởng đến văn hóa chung, đặc biệt trong một môi trường mang tính giáo dục.
- Một số cách thức xử lý công việc và giao tiếp nội bộ chưa thực sự minh bạch, đôi khi gây cảm giác thiếu rõ ràng hoặc chưa công bằng trong mắt nhân viên.
Cấp quản lý cần được lựa chọn dựa trên năng lực, tư duy và sự phù hợp với vai trò, thay vì chỉ dựa vào thâm niên. Việc bổ nhiệm chưa đúng người có thể ảnh hưởng đến chất lượng vận hành, môi trường làm việc và mức độ gắn bó của nhân viên, từ đó tác động không tích cực đến hiệu quả kinh doanh của trung tâm.