Thu nhập được điều chỉnh theo KPI và được theo dõi thông qua hệ thống phần mềm đánh giá hoạt động. Số ngày nghỉ tương đối nhiều nhưng quy trình duyệt khá phức tạp, yêu cầu nhiều điều kiện và giấy tờ. Cơ cấu quản lý theo cấp lead → HOD, tuy nhiên cách vận hành phụ thuộc nhiều vào từng người quản lý; có trường hợp thiếu rõ ràng trong phân chia trách nhiệm và đánh giá KPI mang tính chủ quan.
Môi trường làm việc có yếu tố “nội bộ” khá rõ, dễ xuất hiện tình trạng chia nhóm, ảnh hưởng đến trải nghiệm chung của nhân viên. Một số quản lý có xu hướng kiểm soát sát sao, đôi khi đi sâu vào vấn đề cá nhân. Chính sách nghỉ phép chưa linh hoạt, việc sử dụng hoặc duyệt phép còn gặp nhiều hạn chế.
Tổng thể, công ty có hệ thống quản lý và đánh giá rõ về mặt hình thức, nhưng cách triển khai thực tế còn phụ thuộc nhiều vào con người và chưa thực sự nhất quán.