Theo quan sát cá nhân của mình, nhiều học viên ở đây là sinh viên mới bắt đầu học tiếng Anh, thái độ học tập khá tốt và rất cố gắng. Tuy nhiên, mình có chút tiếc cho các bạn vì môi trường này có vẻ chưa thật sự tạo điều kiện thuận lợi để các bạn phát triển lên trình độ cao hơn như kỳ vọng.
Theo trải nghiệm của mình, cơ sở vật chất chưa thật sự ổn định. Nhân sự khá mỏng và có cảm giác chưa được đào tạo đầy đủ. Thỉnh thoảng xảy ra tình trạng mất điện hoặc wifi không ổn định, gây gián đoạn công việc và học tập.
Mức lương nhìn chung ở mức thấp so với kỳ vọng. Việc thanh toán lương yêu cầu mở tài khoản tại ngân hàng do công ty chỉ định, điều này có thể gây bất tiện cho một số người.
Quá trình đánh giá và thi cử gặp khá nhiều khó khăn do hệ thống chậm, giao diện cũ và không thân thiện. Việc chuẩn bị bài đánh giá thường tốn nhiều thời gian, trong khi học viên đôi lúc gặp lỗi đăng nhập, tải bài hoặc kết nối mạng.
Công tác quản lý theo cảm nhận cá nhân chưa thực sự đặt trọng tâm vào chất lượng giáo dục, mà thiên về việc giữ học viên tiếp tục theo học.
Tài liệu học tập (sách) có vẻ chưa được thiết kế phù hợp với trình độ tiếng Anh thực tế của nhiều học viên, gây khó khăn trong quá trình tiếp thu.