Ban đầu thường giới thiệu là 40 giờ/tuần, có 1 ngày nghỉ và cuối tuần làm 1 ngày. Nhưng thực tế là thường xuyên phải tăng ca không lương, ở lại gọi khách sau giờ làm hoặc lên sớm trước ca. Tổng thời gian làm việc có thể cao hơn nhiều so với cam kết ban đầu.
Lương cơ bản khá thấp. Thu nhập phụ thuộc hoa hồng sale nhưng cơ chế tính thưởng là khó đạt, dễ phát sinh tranh chấp doanh số. Thưởng lễ, Tết hoặc tháng 13 không rõ ràng như lúc tuyển dụng.
JD và phúc lợi khi tuyển dụng khá hấp dẫn, nhưng trải nghiệm thực tế không giống kỳ vọng.
áp lực cao, cạnh tranh nội bộ mạnh, có tình trạng tranh giành khách hàng và thiếu hỗ trợ giữa các bộ phận.
Ngoài bán hàng còn phải xử lý khiếu nại phụ huynh, hỗ trợ các vấn đề phát sinh từ hồ sơ cũ hoặc lớp học. Khối lượng việc được khá nhiều.